1.负责千余名飞行员作风纪律档案的维护，公示，应用等工作，并牵头推动飞行员作风纪律档案大数据系统的建设，提高了工作效率，降低了出错率。2.负责每周例会的相关工作，能够细致地进行会前的准备，能够处理会议中的突发事件，并及时对会议纪要进行撰写，保障每一次会议的顺利进行。3.作为本中心文秘，能够及时准确地传达公司的各项通知及文件精神，并耐心解答同事的询问，及时有效地统计和反馈相关内容。4.负责协助举办本中心下午茶等活动，能够设计不同的情境主题，不仅让同事开心、领导满意，也活跃了办公氛围，提高了团队凝聚力。5.负责飞行员出差、面签、接机的保障工作，包括预定机票酒店、后期的报销事宜等。负责撰写中心的奖惩类公文，并根据各级领导意见进行修改补充后公布上网。

1.由于表现优异，被领导推选参与保障APEC期间韩国总统朴槿惠的专机工作，顺利地保障了专机航班，得到了韩国总部以及青瓦台工作人员的一致好评。2.负责各个环节的运行工作，包括售票、改签、航食、配载、投诉处理等，能够妥善处理旅客的投诉，维护公司声誉的同时让旅客满意。能够较好地维护公司与机场各职能部门的关系，以确保突发事件中各部门的协调与配合。3.新系统上线前，能够快速学习并掌握相关内容，并对代理人进行培训，并被领导选派到外站进行新系统上线的相关支援