物流管理：在职期间负责空运询价、订舱、下单、派车、空运前端入仓、后端清关派送、异常跟进全流程跟进，做到物流成本、货源的质量审核的有效把控；大客户维护：跟进大客户 OPPO 到孟加拉目的地国家的货物，确保100%的货物时效，提升客户服务体验，维护公司大客户；异常闭环：及时核实异常费用的产生，定期输出异常索赔处理进度表，协助推进异常处理流程的完善，针对重大异常件输出异常报告，输出改善方案；团队管理：带领美线小组（共8人）完成广州-洛杉矶线路包机货物的出口月度目标——6趟包机，货物总重233吨，统筹安排组员的工作，对新人进行到岗培训，妥善处理该线路货物出口的问题件；数据整理：梳理当周/当月各条线路主要出货数据，包板数据，重大异常件处理进度等报表，以 ppt 形式输出月报。

2020.3.27-2021.7.31 物流销售经理助理1. 在岗期间担任翻译助理的⻆色，协助销售经理完成日常销售任务，形成销售经理与海外代理之间的有效沟通的桥梁，开发海外清关资源等，运用自身英语应用的能力及时有效处理海外货物清关派送和仓储事宜，协助销售经理达成多个交易订单，多次完成让客满意的售后服务；2. 另外，在岗期间还协助快递渠道的同事通过拨打海外电话或通过skype、whatsapp等交流软件等沟通快递后端国外的派送异常事宜，为同事提供有效的解决方案，提升客户体验；2020.8.1-2021.5.6 项目组空运操作全流程跟进公司项目货物的出，负责舱位安排、拖⻋、报关、前端货物安全入仓、货到目的港的清关派送、货物异常处理等，有成本把控意识，具备多方沟通协调的能以及紧急情况的处理能力；