1.结合新能源及智能网联发展趋势，打造智慧出行生态圈，构建独特的售后服务模式。2.售后服务事业计划制定、运营标准、政策的制定、行业研究、满意度提升。3.服务品牌策划及服务品牌推广。4.配件精品业务的开发、定价与营销。5.管理模式推行、网络监督管理、终端检查、备件铺货。6.根据权限，规划、控制、监督服务、生态领域的预算分布及使用。7.根据公司的销售战略，调动物流资源，完成配件的储存、发运，监控考核物流商业务运作情况，以保障市场配件的及时供应。

1、深入研究行业标杆及竞品分析，制定应对策略，编制行业分析报告；2、商业模式规划、准入加盟标准及流程建设；3、制定经营战略及规划，细分各级目标及实施细则以保证经营发展规划落地实施；4.、全国招商方案及政策制定，招商工具筹备，制订招商策略、政策、计划、推广等方案并组织实施；5、制定经销商运营管理规范及标准，跟进各级运营目标实现；6、负责团队搭建及管理，制定激励方案，带领团队完成事业部工作目标；7、上下游、内外部关联部门业务协调及资源整合。

1、经销商建店项目管理及店面设计验收； 2、网络建店验收标准制定及经销商建店质量确认； 3、网络建设标准、政策和建店项目管理； 4、品牌及投资区域甄选，结合内、外部条件，制定集团中、长期网络发展规划； 5、网络发展政策的企划及改善； 6、二级网点企划管理。

1、销售满意度管理，经销商运营标准体系搭建；2、经销商的开发建设及规划，招商手册制定，经销商运营能力提升，二级网络管理；3、北京汽车经销商检查体系的搭建及执行、执行标准制定，星级考评体系搭建及执行；4、新建店运营辅导；5、风险经销商管理；6、制定、推行专营店管理规范标准（DOS）

1.搜集、整理及分析汽车市场及产品技术信息；2.负责与客户就项目需求进行沟通、撰写项目计划书并参加竞标；3.负责内部项目团队的组建以及前期沟通、计划、组织、培训和管理；4.负责撰写客户委托的调研咨询项目的方案设计、问卷设计等研究工作；5.带领执行或者参与执行上述调研咨询项目；6.撰写或者参与撰写调研报告以及总结报告，并向客户做提案或陈述；7.定期参加各类研讨会和行业活动，编写总结和分析报告

网络管理科科长（销售公司）1、经销商网络规划及网点的开发及建设； 2、服务模式及服务网络形态的策划及相关标准的制定； 3、经销商运营管理/指导，经销商运营评估并制定提升策略；4、经销商网络的整合、优化及淘汰； 5、研究和制定售后服务流程并完善； 6、新上市产品的服务保障方案策划与实施管理； 7、售后服务满意度的提升； 8、服务产品的策划和推广。区域经理（服务公司）1、 服务站的开发与建设； 2、 管辖的区域4S店及服务站的售后服务管理工作的执行； 3、 售后商务政策在店端的管理； 4、 客户投诉处理； 5、 对售后服务标准执行进行检核、管理与指导，提升客户服务满意度； 6、 指导服务站售后团队策划及开展服务营销活动，提升售后收益； 7、 推动纯正备件销售在店端的销售，保障客户权益不受损，同时提升售后服务品牌形象和售后收益。