建立门店人员管理，订货管理，门店现场管理，客诉处理等管理体系，保证门店正常运营。通过影响货品结构，控制订单量，优化货品管理成本，降低报损率。妥善处理门店客诉，保证客户体验。

快递普货 1.负责对包裹的中转、退货等异常处理和跟进、信息反馈、客诉处理等。 2.人员调配，区域划分，新老客户信息收集维护。新零售业务（安鲜达前置仓） 1.负责配送订单的实时反馈，跟进配送结果，提高客户满意度。 2.负责新项目易果的管理与配送，监督操作做好日常运营，抓商品质量，监督易果一小时达的准点率。 3.同时监督操作做好商品的先进先出，减少不必要货损，减少不必要的损失。 4.组织培训工作，对配送员定期进行商家配送要求，服务指标考核的培训工作。