1.十余年互联网端平台及业务服务产品的运营策略管理、产品规划管理,增值运营认知;2.多层次的资源网络,将运营、战略合作及业务服务,深入的结合平台资源进行整合; 3.充满韧性,善于带领团队进行艰苦的商务谈判,能够有效的全面分析公司利益并把握谈判技巧; 善于捕捉商务合作机会,针对不同客户制定差异化方案; 5.良好的统一性沟通与目标感,执行步骤与公司一致化;
北京奇客信付科技有限公司
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合伙人北京奇客信付科技有限公司 Oct 2017 - Present杭州市,浙江省工作职责:1、协助CEO制定企业的年度战略规划、年度工作计划,制定企业的经营目标;2、在授权范围内处理企业的日常事务和对重大问题做出决策;3、为公司提供经营决策分析和支持;4、主持产品设计、开发、管理等工作并与相关外部合作伙伴对接、洽谈、支撑。工作业绩:一、产品标准化、标准模块化根据市场需求分析(B端、C端)形成标准且模块化的产品以输出至各商业领域;1、支付:带领产品团队设计公司产品(微信端),实现公交扫码支付,吉林市实体卡信用支付;2、电子票:对接海口公交、交通银行、同程旅游,搭建码源输出产品(业务流、资金流)并在海口公交小程序、同程旅游小程序,交通银行APP端上线;3、城市卡积分:对接烟台郊运,对其现有积分体系与电子票融合进行分析与落地。4、综合体积分:以商业综合体(福建泰禾)为核心,打造异业合作样板,打通其会员积分,为其综合体及其商家提供营销工具。二、快速覆盖、广泛输出根据公司业务发展规划及快速拓展的目的决策1、金融:对接农信银,以其为农商行业务拓展渠道;2、机具厂商:以其为城市卡公司拓展渠道进行城市拓展;流量变现:根据城市卡公司现有痛点,分析解决路径,建设广告联盟平台,快速拓展城市覆盖能力及变现能力。
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运营中心总监通卡联城网络科技有限公司 Jan 2015 - Oct 2017杭州市,浙江省工作职责:一、运营:1、负责移动端整体内容规划及功能的搭建、推进、落地,创造有持续生命力的活动,形成品牌认知和特色标杆,制定平台的周期性活动和特殊活动,通过调整活动玩法和规则来提升用户的黏性;2、动用各类渠道资源,帮助产品扩张市场份额,紧跟市场热点并制定相关运营策略;3、针对城市卡公司进行培训、推介公司即有项目,以形成城市联盟提升。二、产品:1、掌握市场情况,包括竞争对手的产品策略,并针对具体情况制定应对方案;2、基于产品数据分析,实现用户需求、痛点的挖掘、并据此探索付费路径、并落地;3、负责商业化(金融、广告等)方向探索,制定商业化指标,制定变现策略。三、商务:1、开拓及维护支付业务线上下游资源拓展并建立长期有效合作关系,有效开展外部商务谈判;2、公司合作项目的商务全过程,带领团队负责推荐、跟进、签约、续约、结算或解约等商务事宜,以及签约后重大商务风险管理及运营结果各个环节的全周期管理;3、针对城市卡公司进行培训、推介公司即有项目,形成城市业务联盟以提升产品综合能力。四、团队管理1、制定中心内各部门制度及跨部门工作流程,根据公司业务发展情况,及时调整、优化业务流程,并协调公司内部资源,优化沟通流程; 2、制定中心年度预算,对预算进行调整优化并组织实施; 3、根据公司年度经营计划,制订中心内各部门月度及季度发展目标,对目标进行拆解并细分到人。辅助人力资源部完善业务部门薪酬等级体系、绩效考核体系,建立并逐步健全部门培训制度; 4、主持中心日常经营工作:包括部门经理会议,季度经营分析会,半年度及年度总结,定期向总经理汇报公司阶段性成果。工作业绩:一、支付业务拓展-完成与上下游各业务链签约、实施:1、完成与各手机品牌及芯片厂商(含苹果、三星、华为、三星、小米、中兴、联想、魅族、NXP等,其中华为、小米已上线)签约;2、开拓与完成与第三方支付公司(百度、支付宝、微信、快钱、通联、连连、银联钱包等。其中支付宝已正式运营并覆盖百余城市,并在其端内实现与阿里妈妈对接,实现广告等增值服务拓展)低费率签约。二、商业变现-实现半年金融业务流水88亿元。:1、两个月时间搭建理财产品超市并上线运营,打造针对金融资产交易所、信托、证券、保险等金融机构的开放式业务平台;2、成功引入交易所/中心类金融产品提供方(南交所、天金所、天津OTC、浙金、川交所、重庆股转、冀交所、瀚华担保);3、与湘财证券、天风证券、民生财富、北京银行、浙商银行、富德保险、安心保险、天安财险、易安保险、中国平安(银行、信托、财富、保险四大板块)、杭州银行等达成合作共识并签署合作协议;4、拓展杭州、苏州、嘉兴、青岛、河北、厦门、中山、大连等城市卡公司成为金融业务(资金端)合作伙伴。 三、创新策略-三个率先1、提出“公交宝“概念并与浙商银行签约;2、在2014年年底提出与智能设备融合(手环、手表等)并与拉卡拉、兴业银行、刷刷手环等对接(其中刷刷已上线);3、提出与保险公司合作公交出行险(互导用户提升运营能力、增加变现空间)。
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战略管理部项目经理杭州市民卡有限公司(后调岗至通卡联Cheng'Shi) May 2014 - Jan 2015杭州工作职责:1、以市民卡业务及数据为基础,研究并制定个人征信项目相关文档资料及产品设计;2、调研各地政府主导征信项目情况,挖掘市民卡潜在能力;3、结合市民卡业务场景及政府需求,参与“钱江分”体系的规划和搭建,输出“钱江分”的相关产品与应用服务。工作业绩:1、完成向人行报送相关个人征信项目的请示及可行性研究报告;2、完成向控股股东及杭州市政府主管部门相关请示及说明函(如:关于成立“惠民征信”的函);3、开发应用产品:婚恋、公共出行(网约车)、医疗(已落地,市民卡医疗账户授信)等并形成实施文档。
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运营中心总监杭州钱经钱资产管理有限公司 May 2010 - Apr 2014杭州市,浙江省工作职责:一、战略与规划 1、制定运营中心年度预算、运营方向及策略并提交总经理,对预算、运营方向及策略进行调整优化并组织实施;2、积极探索新的业务发展方向和新业务模式,撰写方案并提交总经理审核。二、产品与运营1、根据公司业务发展方向和策略,规划年度产品开发计划,包括官方网站、无线手机端应用、后台业务系统及微博、微信平台等第三方平台;2、把控产品方向,根据业务流程与用户需求制定产品主要功能及验收标准;3、带领产品部门完成公司网站、CRM系统及其他产品模块的设计和开发;4、审核产品部门的网站平台开发方案及金融机构后台业务模型,确保与公司业务模式一致; 5、制定运营策略,带领运营部门完成年度产品运营KPI指标,包括网站流量,目标用户转化率,活跃度,用户质量,有效率等指标。三、市场推广 1、制定网络营销策略和年度推广计划,制定年度、季度、月度的推广预算方案; 2、指导、辅助市场部门与各媒体沟通洽谈,商谈年度合作框架并有效实施; 3、审核市场部门的推广实施计划。工作业绩:1、从 0 开始为公司搭建了一套完善的线上盈利模式(全国各地发展了50家线下加盟机构,业务覆盖15个城市);2、成功完成了经钱网从WEB1.0时代向平台发展的过度及建立钱经钱财富网,同时完善后台ERP业务系统;3、通过线上、线下联合推广,累计发展了25000多名有效贷款客户。 -
华东区销售总监欢聚时代(多玩游戏网、Yy) Mar 2009 - May 2010上海,中国工作职责:1、优化公司现有营销团队,并实施有效的培训、激励管理; 2、参与制订、实施市场发展战略; 3、参与公司广告销售的整体策划、 改进和完善营销体系和模式; 4、非游戏客户开发; 5、针对客户需求指导相关部门进行媒介策略制定、实施。工作业绩:1、游戏客户关系得到巩固,年度销售额突破1000万;2、成功拓展可口可乐、英特尔等非游戏类广告主;
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历任客户经理、高级客户经理、华东区销售Zong北京乐港传媒广告有限Gong'Si Mar 2005 - Feb 2009北京、上海工作职责:1、组建销售团队,配合公司制定销售政策,完成公司制定的销售任务; 2、根据公司政策协议和广告主的预算结构,建立和发展客户,对客户支持项目做出计划和分析; 3、带领和指导销售人员进行客户开发、渠道拓展、商务谈判,提高销售成交率; 4、搜集和分析客户对公司产品和服务的需求和反馈,从销售角度回馈信息,给予公司资源支持策略; 5、开发和维护大客户关系,开辟渠道,并进行有效管理与追踪;针对不同的客户寻找适合的游戏制定异业合作方案,提升公司差异化服务策略。工作业绩:1、成功拓展可口可乐、英特尔、LG、联想、百事食品、阿迪达斯、耐克、三星、LVMH等国际一线客户,并完成业界第一单摩托罗拉E680G的媒体投放;与华扬联众、新意互动、奥美、传立、竞立、好耶、电通等4A广告公司建立渠道合作关系。
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