工作职责： 1、金科物业商业街（写字楼）商业物业服务体系文件的拟定；2、指导金科物业各分公司所辖商业街（写字楼）项目的商业管理工作；3、金科物业各分公司商业街项目现场指导；4、金科物业客服，工程，安保，保洁各板块的工作指导；5、编写金科物业商业街（写字楼）管理培训方案，培训课件；6、指导协助各公司商业街项目开展多钟经营；工作业绩： 1、系统的编制了金科物业商业管理运营手册并通过集团OA发布实施； 2、编制完成写字楼物业接管流程手册并通过集团OA发布实施； 3、编制完成商业项目从筹备，接管，运营各阶段管控要点作业指导书，并通过集团 OA发布实施； 4、编写完成金科物业商业专业培训课件4个，通用培训课件2个，并通过集团OA发布实施；5、参与金科各分公司外接项目的评审指导工作，制定接管方案，拟定人员编制，物业预算测算；使分公司成功竞标湖北“龙船天街”、“环彬白帝天下”等多个商业项目；

工作职责： 1. 商业项目前期介入，包括与开发公司，项目部对前期施工阶段施工协调，配合；根据公司商业业态属性拟定物业硬件需求；2. 制定并完善商业购物中心各项流程，制度，方案，预案的编制3. 商铺接收的相关流程，制度的编制，编制项目预算，编制相关的管理手册，招投标书等；4. 负责商家装修方案的审批与装修手续的办理；5. 商家装修过程的协调与监管、开业检查、装修竣工验收；6. 按照施工验收规范，全面参与商业项目的接管验收7. 商业项目的设施设备进行统计，分类，同时制定管理方案；8. 与开发公司，项目部协调完成验收过程中的各项遗留问题整改；9. 消防安全的管理与定期巡查，及时排除消防存在的安全隐患10. 团队组建，人员招聘，培训；11. 与辖区政府职能机构的协调； 工作业绩： 1、完成主力店H&M，ZRAR,保利影院，乐天玛特等商户工程配合，客服支持，现场安全管理等各项工作的开展，确保主力店顺利开业；2、制定完善开业方案，确保英利（IFC）国际广场盛大开业仪式的圆满成功；3、商业购物中心全年60余场推广活动的物业方案制定，实施，未发生安全责任事故；4、协调地产开发相关单位处理商户违章施工，野蛮施工数十起，确保项目各项设施设备的正常运转；

工作职责： 1.前期部门工作筹备及组建，现场人员的招聘，并组织实施培训2、部门各项管理规章的制定及部门各岗位操作流程的建立3、参与前期介入工作，协助管理处主任各项工作的具体开展并协助实施4、项目处示范区阶段，协助营销多次大型活动的安全、消防、秩序等组织实施工作。5、协助管理处主任交房工作筹备及交房工作的实施，各职能部门的工作沟通及项目、营销等单位的工作衔接。6、商业购物中心前期的开闭店流程的制定，购物中心前期安全管理规程，突发事件预案编制，消防应急预案的编制，演习方案的制定，部门的组建，各项规章制度，管理手册的制定7、与辖区公安，消防及政府职能部门的沟通协调工作的实施。工作业绩：1、系统的编制商业管理处各部门管理手册及商业购物中心安全管理的要点 2、购物中心开业安保方案的制定实施，购物中心开业前的消防演习方案制定，人员的培训，过程的实施3、星光时代购物中心2012.1-9月共处理突发安全事件70起，处理火警3起4、星光时代购物中心4.28盛大开业的秩序维护方案制定，现场300名安保人员的指挥调度，4.13全员300人消防演习方案制定，及现场组织实施；5、星光时代购物中心全年120余场推广活动的物业配合方案的制定实施，确保活动的顺利完成；6、完成主力店金逸IMAX，C&A，华润，等商户的进场，装修，开业物业配合管理工作；