中藤物流有限公司（泉兴贸易集团全资子公司）公司性质： 私营企业公司规模： 50人 工作地点： 广州 所在部门： 总经办职 位： 副总经理 汇报对象： 总经理 所辖部门： 仓储部/客服部/运输部/开发部/管理部/财务部工作职责： 1.协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划。 2.制定、监督整体运营规划并根据实际情况调整。 3.负责将公司内部管理制度化、流程化、标准化并实时改善。 4.组织编制年度预算及内部利润指标等计划。 5.负责公司整体的成本管控，制定计划并实施。 6.负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系。 7.开发并导入新规客户。 8.负责对企业文化的建设工作。  9.总经理不在时，根据授权主持全面工作。

公司描述： 公司成立于1995年，是国内成立最早的日资物流公司，作为伊藤忠物流（中国）集团在华南地区的重要网点，依托伊藤忠集团在中国的90多个运作物流网点，以北京、上海和广州为中心，形成了覆盖全国的物流服务网络。 公司性质： 外资独资 公司规模： 130人 公司行业： 物流所在部门： 运营部门 工作职位： 运营总监 汇报对象： 总经理 工作职责： 1.运营管理：制定运营（客服、操作、运输、营业开发）日常管理目标并对运作、实施状况进行确认和监督，并根据实际运营情况即时调整;2.予算管理（年度）和決算管理（月度　　　管理项目：收入/成本/毛利/税后利润）;3.操作流程（整体）规划及规范:标准化（KPI）/可视化/系统化（wms);4.客户对应：客户资料情报收集、整理、分析/定期回访/改善方案提出/异常对应;5.劳务管理：各岗位操作流程培训/储备人材育成/企業文化教育/勤务体制规划;　　　　　　　　6.改善管理：各操作流程改善（操作和运输）优化改善/现场配置规划改善（东线、ABC管理）/5S关联改善/对仓库和运输进行成本及报价分析并及时适当调整;7.成本消减：①人工：通过提高工作效率（KPI基准）和操作动线优化以及必要设备投入，使各岗位达到合理配置，降低人工成本;②仓储：通过空间合理利用和必要设备投入以及操作动线等改善，提高保管率,扩大收益;③运输：提高车辆运转率和装载率并进行优化降低运输配送成本;　7.业务开发： ①新规业务：通过集团资源及其他客源资源对潜在客户进行挖掘、通过拜访沟通把我客户需求并量身制作方案（日资客户80% 其他客户20%）; ②既存客户横向展开：对现有客户通过沟通了解、把握客户现状及合作分野以外的业务需求，利用目前优势及集团资源优势（进出口功能/商流功能等），根据客户实际情况和需求制作相应方案，扩大合作范围和规模; ＊业务开发项目实例：日资电器产品（仓储、运输配送业务）;①项目信息收集（货量/仓储及运输、业务范围、资质、现状运营实绩、业务扩大增长率等）;②根据客户需求及商品性质做成操作流程和现场操作配置规划（现场部分/客服部分）;③根据②计算出运营操作所必要的人员配置及其他设施、设备、器具等数据，并根据客户需求进行可行性分析;④根据③和财务基本原单位数据计算成本并进行收益试算及制作报价，连同操作方案提交经营层进行内部讨论并最终确定通过;⑤将方案及报价提交客户，并进行运营操作方面的说明及现场模拟报告;

工作职责： 1.运营管理：制定运营（客服、操作、运输、营业开发）日常管理目标并对运作、实施状况进行确认和监督，并根据实际运营情况即时调整; 2.操作流程（整体）规划及规范:标准化（KPI）/可视化/系统化（wms); 3.客户对应：客户资料情报收集、整理、分析/定期回访/改善方案提出/异常对应; 4.劳务管理：各岗位操作流程培训/储备人材育成/企業文化教育/勤务体制规划;　　　　　　　　 5.改善管理：各操作流程改善（操作和运输）优化改善/现场配置规划改善（东线、ABC管理）/5S关联改善/对仓库和运输进行成本及报价分析并及时适当调整; 6.成本消减： ①人工：通过提高工作效率（KPI）及设备投入，使各岗位达到合理配置，降低人工成本; ②仓储：通过空间合理利用和设备投入以及操作动线等改善，提高保管率,扩大收益; ③运输：提高运转和装载率并及时进行成本报价分析，降低运输配送成本;

工作职责： 1.根据工厂销售计划做成生产计划; 2.根据生产计划做成人员配置及生产必需资材计划，同时做成勤务体制并实施; 3.对现场操作状况进行确认和监督并以日报表形式汇报; 4.对现场操作流程进行分析并进行人员及操作手顺优化; 5.根据操作实绩对成本进行分析，并进行改善; 6.异常投诉对应及处理（根据操作流程对应-5Y分析原则）;

工作职责： 1.负责公司产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司年度销售计划，保持并扩大产品市场占有率; 2.与客户保持良好沟通，实时把握客户需求,为客户提供满意的优质服务; 3.根据公司产品特性、成本及畜牧市场实际情况，合理适当调整销售计划及报价和合同条款等; 4.动态把握畜牧市场价格变动，将市场分析及预测、改进方案等以工作报表方式定期向公司领导汇报; 5.收集营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务等提出参考建议和方案;