Who is 李琦珊? Overview
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李琦珊 is listed as Onsite Supervisor at 宝马, based in Dongcheng District, Beijing, China. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for 李琦珊.
李琦珊 previously worked as 客服主管 at 北京野糖信息技术有限公司 and 客服主管 at 北京尚品百姿电子商务有限公司. 李琦珊 holds 会计 from 北京广播电视大学.
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宝马
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Profile bio
About 李琦珊
李琦珊 is a Onsite Supervisor at 宝马.
Current workplace
李琦珊's current company
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5 roles
李琦珊 work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Onsite Supervisor
1. 整理将官中国联通客服中心为宝马互联驾驶项目提供的服务，保证项目运营质量；2. 监督宝马公司下达的相关项目的运营方案在中国联通的实施情况；3. 发现中国联通在宝马互联驾驶项目当中存在的问题，提出解决方案；4. 做好宝马与中国联通之间的其他相关对接
客服主管
Current
北京野糖信息技术有限公司
负责呼叫中心日常管理和运营工作。负责根据业务的发展方向制定本部门的发展策略以及搭建合理的团队结构。制定、完善客户服务各项管理制度规范及优化客户服务流程，并监督执行落实。负责各项KPI指标落地，提升呼叫中心效率。二次质检及质量监督工作校准。 完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度。 客户服务培训管理，及实施服务业务培训。做好客服部与公司内部其他部门，以及供应商的配合协调工作。
Sep 2014 - Present
客服主管
北京尚品百姿电子商务有限公司
cs日常管理工作和排班，监督日常csr的日常规范考勤等，保证客服电话接听率达标。各项报表的审核，并进行客观分析，给客服经理提出建设性意见。提高部门客服质量，处理客户对客服人员的投诉，完善客服规范。 客服人员招聘和班长以及客服人员的考评和日常管理。 cs的工作技能、项目新内容的培训计划制定和实施等。做好客服部与其他部门的协调工作。
Dec 2012 - Aug 2014
市场运营部运营副经理
祥泷国际集团北京翔砻策划有限公司
负责展览期间园区商品招商、采购，厂商管理，协调公司自主开发产品的生产、配货和销售；现场工作人员招募、培训，协调指挥场地布置、危机处理等运营管理工作，管理近60人的销售及服务团队。非展览期间与各大合作博物馆间的客户维系，协调文创店公司自主开发产品的生产、配货和销售，现场销售人员的培训以及业绩评定等工作。
Feb 2010 - Nov 2012
4 education records
李琦珊 education
会计
北京广播电视大学
会计学
北京广播电视大学
会计学
北京广播电视大学
会计学
北京广播电视大学
FAQ
Frequently asked questions about 李琦珊
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does 李琦珊 work for?
李琦珊 works for 宝马.
What is 李琦珊's role at 宝马?
李琦珊 is listed as Onsite Supervisor at 宝马.
Where is 李琦珊 based?
李琦珊 is based in Dongcheng District, Beijing, China while working with 宝马.
What companies has 李琦珊 worked for?
李琦珊 has worked for 宝马, 北京野糖信息技术有限公司, 北京尚品百姿电子商务有限公司, and 祥泷国际集团北京翔砻策划有限公司.
How can I contact 李琦珊?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for 李琦珊 at 宝马, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did 李琦珊 attend?
李琦珊 holds 会计 from 北京广播电视大学.
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