工作描述:方案设计:1、负责项目售前支持工作，引导用户需求，制定投标策略。 2、撰写投标文件与技术解决方案，参与现场应答，完成投标工作。 重点投标项目有:奔驰智能家居&语 音助手/捷豹微信在线商城/宝马车联网/东风裕隆车联网/上汽MOS车联网 3、结合行业动态，整理公司解决方案库、产品库。更新公司产品手册。产品规划: 负责客户车联网平台产品需求分析工作，参与到项目实施中，执行产品功能规划工作。 主要业绩: 1、2017年9月，中标“奔驰语音助手&智能家居&信息发布项目”(Mercedes me微信小程序) 2、2017年12月，中标“宝马车辆网项目”(市场整合、香港&澳门本地化等4 个标段)3、2018年1月，中标“上汽大众Mobile Online Service项目”(详见项目经历) 4 、充分完成售前支持，累计完成23个客户、4 0余套方案支持工作。 5、规划完成全新“技术类产品”与“业务类产品”相结合的产品投标体系。

工作描述: 技术支持管理:按照公司的战略或项目商务合同，拟定产品或项目的里程碑计划和研发计划;产品:1、负责收集用户的使用意见，进行搜集和积累、提升用户体验; 2、根据客户需求，设计软件系统界面原型Demo并通过评审，实时给研发人员讲解; 3、组织并执行客户培训计划和培训讲座主要业绩:1、从“零”开始组建技术支持队伍，完成全国三大分区队伍建设。 2、运维工作由“盲维”优化为能够:准确定位、快速响应。全国运维城市3天内修复工单。3、参与全国北、上、广、深一线城市及其他20余座城市售前支撑工作。4 、成功完成“设备信息管理平台”建设工作，实现设备自行诊断故障情况，自动化完成派发、关闭工 单。5、根据“上海公交wifi项目”需要完成设备防护箱设计，并获得专利。

工作描述:运营:负责平台数据分析与挖掘工作，并提供数据简报、数据趋势报告、活动效果报告等，根据数据调 整阶段性运营重点; 商务对接:协调合作方解决日常运营出现的问题。培训本公司商务人员，给予充分技术支持。资质:负责按需、按规划完成相关资质申请工作。主要业绩:1、对业内“应用市场合作”“wifi伴侣模式”“公交wifi市场分析”等问题点进行充分分析，为项目初期建设提供有效支撑。 2、对我司20位传统平面媒体商务进行技术培训，使其以最短的时间独立胜任新媒体广告销售工作。 3、完成“运营资质需求报告”，并协助完成我司《文网文》、《电信增值业务》等许可证申请工作。