1. 为销售团队和代理商供提供部门全线产品的售前及售后技术支持。定期对销售及代理商进行培训和技术更新。2. 为客户提供理论及设备使用培训，解决客户诉求，保证客户满意度。3. 编写技术文档，操作流程、培训资料、微信推文等资料。4. 收集市场动态信息，及时了解客户应用趋势和竞争情况，与市场和销售团队合作，制定有效的业务策略。5. 支持市场活动：产品推广、行业应用、视频拍摄、学术展会、技能比武、培训班、研讨会、在线直播等。

1. 完成新仪器的安装与培训工作2. 为潜在客户提供售前技术支持和Demo演示3. 对现有客户提供售后技术支持及问题解决4. 负责日常的仪器维修、维护及验证工作5. 为代理商提供定期技术培训6. 技术服务文档的建立和维护等

负责法国梅里埃全线产品（微生物产品+免疫类产品+分子生物学产品）的售前/售后技术支持，包括:1. 负责客户安装仪器的使用培训；2. 定期拜访客户，提供现场技术支持和问题解决；3. 配合销售部完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作；4. 进行数据搜集，挖掘潜在产品需求，及时向各部门信息反馈；5. 为内部员工或客户提供相应的专题及技术培训；6. 总结和创建相关技术文档，产品推广展示以及对外技术服务；      *获得梅里埃3D和V2C应用之星称号。