1、本人负责产品（金员宝、银员宝）的运营工作，协助制定运营计划，并努力完成运营目标、解决日常运营所遇的问题；2、协助部门负责人建立与规范运营工作流程制定（运营、产品经理、客服、技术、研发等部门成立产品问题反馈处理机制），提高用户体验；3、深入市场，建立触达B端商户及C端消费者的渠道，以便快速了解商户及消费者需求，快速解决产品所存在的问题，与产品经理沟通，提供产品优化需求方案，推动产品进行快速迭代；4、负责运营数据分析及跟踪（GMV交易金额、活动在线率、发券数量、营销收益），并根据数据及时调整运营策略；5、定期的收集整理各渠道反馈建议，并及时与产品经、技术等相关部门进行反馈沟通；6、梳理产品价值，输出培训文档，进行使用培训引导，提升产品使用效率。7、负责分析目标客户需求（B端商户及C端消费者）、进行用户画像，为运营规划提供依据；8、案例打造，根据商户经营状态，制定个性化营销方案，打造不同业态的商户案例，进行案例包装，优化产品使用场景，产品功能亮点提炼，突出产品优势，以便商户更易理解产品价值；9、协助PM进行市场调研，竞品跟踪… Show more 1、本人负责产品（金员宝、银员宝）的运营工作，协助制定运营计划，并努力完成运营目标、解决日常运营所遇的问题；2、协助部门负责人建立与规范运营工作流程制定（运营、产品经理、客服、技术、研发等部门成立产品问题反馈处理机制），提高用户体验；3、深入市场，建立触达B端商户及C端消费者的渠道，以便快速了解商户及消费者需求，快速解决产品所存在的问题，与产品经理沟通，提供产品优化需求方案，推动产品进行快速迭代；4、负责运营数据分析及跟踪（GMV交易金额、活动在线率、发券数量、营销收益），并根据数据及时调整运营策略；5、定期的收集整理各渠道反馈建议，并及时与产品经、技术等相关部门进行反馈沟通；6、梳理产品价值，输出培训文档，进行使用培训引导，提升产品使用效率。7、负责分析目标客户需求（B端商户及C端消费者）、进行用户画像，为运营规划提供依据；8、案例打造，根据商户经营状态，制定个性化营销方案，打造不同业态的商户案例，进行案例包装，优化产品使用场景，产品功能亮点提炼，突出产品优势，以便商户更易理解产品价值；9、协助PM进行市场调研，竞品跟踪分析，了解同行业较为突出产品，产品功能优势，用户产品量级，新产品上线，新功能优势，目标群体，用户体验等；内容运营相关工作：1、官网页面（首页、产品、服务、行业、产品学院）更新制作，网站PV/UV流量监测，分析规划，更新；2、产品学院页面视频录制、剪辑、内容制作；3、官网在线客服知识库后台管理更新；4、运营工具输出（产品包装，场景使用)活动相关工作：1、与口碑对接餐饮及快消活动，明确活动情况，迅速整理活动流程，输出PPT，培训输出；2、快消和餐饮活动的活动流程梳理，活动复盘，ROI等，监控每日营销数据情况，自运营活动数据、初稿级运营数据，分析数据情况等；3、餐饮和快消行业活动产品案例打造，形成SOP使用手册，培训输出；4、负责快消行业单品打通运营项目，实现单品高级运营； Show less

C端工作： 1、负责东北、西南、西北地区等城市站的C端落地活动对接，及活动信息的整理，进行活动优化； 2、线上活动策划，AXURE页面设计，并执行活动方案，指导各地方城市做C端落地活动，并做好活动总结报告、直营城市站活动预算申请、活动效果评估等工作；（双11活动、抢装节、周年庆、423、工长专题等活动） 3、C端活动报名人数信息统计报表，进行数据分析，数据跟踪，再做及时活动调整； 4、根据不同城市特点，结合当地热点活动，做线下活动（店庆、周年庆、双11、工长见面会等活动）； 5、制作微信、海报、H5页面、微博、BANNER广告、小标题、焦点图等媒体宣传； B端工作： 1、负责北方城市工长（B端）的招募对接等事宜，优化拓展北方城市招募市场，优化招募方法； 2、负责工长技能大赛的活动策划，AXURE页面设计,辅助各城市线下推动，并监督赛区落地执行。