从0到1组建增长及用户运营团队，带领公司从6000用户规模激增至30万，通过产品和数据驱动的精细化运营，获客成本保持同赛道最低。同时，负责AI课闭环业务线- 作为增长&运营第一人，组建起一支超百人的精英团队，包括各渠道专才和数据、产品运营、内容运营中台，以及流量型业务闭环团队，培养出的人才成为被同业竞相挖角的对象- 推动转介绍链路全面线上化，拆解过程指标，形成前置管理抓手，通过对每一步素材、话术、UI的AB测试和敏捷迭代，使得转介绍占比最高达到80%，成为业内争相学习的标杆- 在朋友圈流量下滑的大环境下，创新性的拓展分享人群、扩大分享场景，打造多个低成本的产品化裂变引擎，量级增至转介绍渠道40%- 组建商务团队，将社交电商、数据采买、KOL、分销合伙人、异业合作等渠道打造成为成本可控、可规模化的主力渠道，并通过绩效和荣誉激励，保持团队的稳定性和战斗力- 组建投放团队，经历过日耗千万的疯狂后，走向寻找流量洼地、探索长尾渠道的艰难而正确的道路，ROI保持在1以上，并通过注册后裂变和多科联报，进一步优化成本- 组建品牌团队，短短1个月内，完成品牌策略的梳理和宣传素材的制作，在一线城市线下媒介，并配合线上资源，全面出街，实现品牌心智质的跨越- 参与多个战投项目的运营状况及业务协同评估，牵头与凯叔讲故事的深度合作，在借势凯叔个人IP对品牌赋能的同时，实现品效合一，每月引流数万高质量线索

从0到1组建用户运营部门，推动公司运营从传统模式向互联网化转型- 构建用户激励体系，短短4个月时间协调公司20+部门，推出积分商城，并与京东物流建立合作，替代原有线下低效模式，大幅提升用户体验及用户激励的ROI- 针对用户分层，推动千人千面的激励策略和产品方案，高效提升用户活跃度指标- 重组教学服务运营团队，面向公司最大业务团队重构绩效方案，短时间内大幅提升业绩

作为国际业务部的初创成员，站在业务全局角度，制定战略、架构团队、筹划产品，同时负责拓展各国潜在合作伙伴，实地带队尽职调查，促成出海投资- 系统梳理国际化战略，明确市场优先级及进入策略，并依此主导对外合作谈判- 基于当地市场和法务调研，筹划直营业务形态，并建立详细商业规划方案- 实地带队在国际市场完成尽职调查，促成关键出海投资与实际业务合作- 在商务拓展、产品经理等角色缺失之初，主动身兼数职，通过大量跨部门沟通获取资源，推动项目进程，落地滴滴国际版APP

负责班车、包车和小巴的总体运营，空降后重组团队，从头梳理流程规则，打造数据运营体系。短时间内收效显著，年终代表事业部参选公司优秀团队评选，同时个人绩效达S(top 1%)- 介入班车运营后，梳理优质刚需线路，落地运力长租——降本，打造强服务管控——提效，在北京、深圳实现ROI近80%接近盈亏平衡- 接手包车运营，重整线上产品需求，制定线下服务流程，并制定市场推广与渠道投放策略- 统领运营团队测试小巴区域MVP，负责设计定价和论证商业模式，并以此指导目标管理，制定运营策略，协同司乘增长的节奏和效率

创立天津分公司，从0到1组建创始团队，制定运营体系及流程规则，带领天津成为全国增长最快城市之一，并跻身单量前五。后期同时负责全国商务拓展- 开拓性地与电信和招行建立战略合作伙伴，将其营业网点作为司机注册门店，成为标杆性项目，而后作为代表与联通谈判全国性合作- 创新性地提出司机忠诚度计划，通过与汽车周边供应商的免费资源置换，尝试以等价服务或实物替代补贴，实现司机的留存与促活- 每周制定司机补贴政策，压缩单均成本至全国最低，同时保证充足供给，成单率与等待时长均在全国名列前茅，规模迅速达到友商相当水平- 通过系统化的实战汇总，建立司机客服标准，培训位于大连的全国首个外包客服中心，并复制到其他城市- 围绕司机品牌宣传，推出明星司机接驾、男神司机选拔、特斯拉试乘试驾等丰富活动，获得良好推广效果- 多次挺身而出化解公关危机，包括刷单司机聚众闹事、出租车与专车司机对峙、工商检查、媒体访谈等

对外参与协调战略伙伴关系，对内与市场营销团队紧密合作，跟踪市场动态，制定区域战略，推动销售计划落地- 评估新兴市场潜在容量和竞争态势，排序市场进入优先级，根据发展规划建立财务模型，协助销售总监设定预算结构，促进董事会基于未来目标达成一致- 对现有产品线进行价值链分析，结合对啤酒厂、经销商和零售商的深度访谈，提出优化价格体系、改造渠道架构的可行性方案- 追踪竞争者的业绩表现和战略动向，向董事会定期提交季度报告- 深入了解战略伙伴的组织架构特性，制定公关策略

在消费品和零售行业积累有丰富项目经验，曾为多家跨国公司、大型国企和领先民企提供关于市场战略、公司战略和组织战略的咨询服务，并领导团队负责独立模块- 与国内领先男装品牌深入合作，历时逾半年形成公司五年发展战略，同时负责构建完整的收入、利润及投资模型，并规划战略实施路径、项目管理机制和绩效考核体系- 只身带领实习生前往陌生城市调研当地安防服务市场，创新性地借助安防会展主办方的人脉与业内人士建立联系并进行访谈，通过上百次陌拜电话及面谈采集产业链上各相关方见解，为客户提供全面客观的市场进入战略建议- 赴新加坡为某大型地产商制定中国市场情景规划策略，研究中国发展趋势，带领客户中高管近70人探讨80后消费者行为特征对未来十年房地产市场的影响- 为某外资私募基金对投资目标进行尽职调查，团队遍访15个省份近100个乡镇，广泛采样投资目标的销售数据，并通过医生、患者及官员访谈评估农村医药市场规模和潜力

为金融机构的业务开展提供战略建议，并专注于风险管控流程和规则的运营优化- 协调跨国团队，搜集分析某美国金融集团财务数据，为客户提出可借鉴的发展策略- 加入某大型政策性银行项目管理组，协助开展合规评审，独立负责中外风控政策比对研究- 参与制作多份项目标书和演示文稿，并承担与合作服务提供方的沟通协调工作

作为团队核心成员，参与战略规划、市场分析、运营优化等项目，负责形成战略建议并指导业务部门执行- 对目标新兴市场增长机会进行全面评估- 带领跨部门团队，经内外部调研，分析汽车排放标准执行问题，最终向CEO提出应对方案- 首创实习生俱乐部，设立实习生培训项目，推动公司人力资源政策调整

与一等参赞密切合作，从事 经济与金融领域相关分析研究- 搜集并处理中国财经数据，分析经济现状，预测宏观走势，研究金融与环境政策热点问题- 撰写月度中国财经报告，直接汇报给欧盟布鲁塞尔总部- 参与年度高层经贸会谈“2007中欧峰会”的筹备与组织工作