刘耀东 Email and Phone Number

- 负责产品：血液分离机- 负责区域：西南西北区域- 对新安装的客户进行培训。- 维护好VIP客户- 收集和总结区域内每个月产品投诉，处理所有客户的反馈意见。- 与部门同事相互之间跨区域支持，与销售同事共同维护客户。- 支持公司举办的学术会议。

- 负责产品：血气分析仪，糖化血红蛋白检测仪，艾滋病毒检测，心脏标记物检测仪- 负责区域：西南地区（云、贵、川、重）- 维护整个西南地区（云、贵、川、重）所有仪器（包括Triage、EPOC、Afinion、CD4）进入医院的售前、售中等工作。（包括售前产品推荐会、科室会；售中装机培训、临床应用培训；售后维护、故障处理等）- 在一天时间内（正常所需时间7—10天）遵循医院相关要求完成遂宁市中心医院急诊科Triage比对实验150人份，为我司产品顺利进入该院打下基础- 定期前往代理商公司（四川晏麟、安瑞信、瑞达医疗、重庆治宇、重庆晨杰、云南安另科技、昆明皓格）等，进行产品仪器相关培训工作，包括临床应用等。- 质量至上：乐山市妇幼保健院、重庆国宾妇产医院、成都五冶医院要求做血气仪液体质控，第一时间赶往科室满足客户需求。坚信我们的仪器产品质量过硬，竖立公司品牌形象。- 绵阳中心医院、遂宁中心医院、重庆西南医院、新桥医院要求做Triage比对实验，及时赶往医院，遵循科室严苛要求，不做假、完成比对实验。与雷度及Bioda检测结果相比，医院老师更认可我们的仪器。- 关注患者：重庆国宾医院要求我们提供新生儿血气值参考范围，经自行查看“实用新生儿学”、询问其他医院老师、部门同事等给与客户满意答复。- 四川五冶医院内科反应我们的血气仪测得数据与检验科比对不符，赶往医院，查看数据，发现其时间不一致，向老师解释说明，并现场在同一时间检测3组数据加以比对，结果一致，消除老师疑虑。- 人才发展：不断学习更新所有产品相关临床应用知识（请教医院医护人员、部门同事、自行查阅等）。- 促进合作：在解答贵阳附属二院内分泌科关于Afinion检测尿肌酐、白蛋白结果与24小时尿蛋白结果不相符问题上，与该科室老师、部门同事Allen共同探讨3次，消除老师疑虑。- 在处理南充第五人民医院血气仪故障问题中，与医院直接供货商（乐融医药）、四川总代（晏麟医疗）、我们的销售同事共同协调沟通，拿出解决方案，使客户最终满意。- 在血气仪年中、年末两次升级过程中，与第三方外包公司相互沟通、信息共享，因各种原因他们未能顺利完成客户升，自己第一时间及时跟进处理（四川林业中心医院、重庆梁平中医院、绵阳梓潼县医院等）- 锐意创新：及时完善更新所有产品仪器SOP文件（包括仪器基础介绍、临床应用、故障分析等）。给与客户最新最权威的参考资料（成都三院、双流县医院提供2016年心梗指南 ）- 当责不让：南充中医院反应的血气仪硬件故障问题，由于无法在第一时间赶往医院，电话告知供货商先行前往查看，由于供货商的不作为，自己处理完其他case 后赶到医院主动向医院老师道歉，并与老师取得后续处理意见的一致。

1.细胞,组织标本取材、切片，HE常规染色及肿瘤组织的免疫组化制片工作。 2.宫颈液基细胞学（TCT）及常规组织阅片工作。 3.一月一次或因工作需要到基层医院为医生讲解病理制片及如何更好的看懂病理报告单，为医生解答一些基本的病理学疑问。工作业绩：1.未发生一例医疗纠纷案例。 2.在过去的二年里，通过自身及科室全体人员的努力挽留住了至少4家合作医疗单位。

1.努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，阅读大量医学杂志及书刊，踊跃参加医学专业网络论坛。 2.经常参加各种学术会议，从而开阔了视野，扩大了知识面。 3.工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，，在最大程度上避免了误诊差错事故的发生。