王艳武 Email and Phone Number

04年至07年在广州白云机场客运部国际值机室工作，负责白云机场代理的国际航班的离港手续办理’一年后担任team leader一职,负责航班操作中的宏观调控及特殊情况的处理。在此期间曾多次参加各外航有关离岗系统，护照签证查看，客服技巧及航空公司相关规定的培训；各国大使馆关于旅行证件识别及特殊旅客的处理；白云机场关于旅客运输的相关规定；危险品学习及考核。07年至10年在埃及航空广州站机场办公室担任客服专员，负责埃及航空广州站进出港航班的保障工作。参加过埃及航空公司客服技巧，航空公司服务标准，危险品，票务系统及离港系统的培训11年至12年就职于广州阳光假日国际旅行社，担任操作及室内销售员职位，通过电话销售和网络开发客户，根据客人需求定制旅行计划，报价，预定机票，安排住宿景点及地面交通餐饮及客人出国期间所有特殊情况的处理，旅客回国后的问卷调查工作13年广州星木酒店集团咨询服务有限公司担任预定销售专员，通过电话及沟通技巧完成客房销售，回答客人的疑问，酒店的预定，修改等。参加过酒店售房系统培训，电话销售技巧，及酒店品牌特色的培训。