萨茹拉 Email and Phone Number

个人亮点：- 具备软件项目集、项目组合、大型项目管理经验；- 大客户管理经验，管理独立的成本中心和相关财务报表，负责每年超过三千万的营收业务；- 12年软件项目管理经验，对于企业级应用软件的全生命周期管理、业务分析、产品管理、软件实施具备丰富经验；- 团队领导者，管理着80人、十几种交付角色的团队，具备高效协调资源的能力；- 具备售前经验，拥有方案撰写能力、售前演讲能力、快速学习能力；- 具备行业知识：汽车，制造业，供应链，车企金融；- 拥有资质证书：PMP，PMI-ACP (敏捷)，DevOps Professional，ITIL4 Foundation，VeriSM等。主要成就：1. 财务和大客户管理： - 作为交付经理，管理公司的大客户：大众、西门子、宝洁、法能。 - 维护良好的客户关系，解决交付中升级问题，年度客户满意度调查结果平均为9.5分(满分10分)。 - 挖掘客户需求，识别和管理向上销售机会。 - 2018- 2021年期间，交付收入从1200万增加到3000万，在此期间因为表现突出，获得公司“年度最佳员工”称号（一年仅一人获得该奖励）。 - 作为售前顾问和投标经理，在过去的2年里赢单超过2400万。 - 良好的财务管理，100%项目回款，逾期应收账款低于其他交付团队。2. 人员和交付管理： - 从5个人的团队开始，创建和管理了超过80人的交付团队，团队角色包括资源经理、售前顾问、敏捷教练/项目经理、PMO、架构师、UX设计师、应用和数据开发人员、测试经理、测试人员、DevOps工程师、应用经理、数据库管理员、网络工程师、运维工程师等。 - 搭建领域VS.级别的资源池，在岗期间提拔了4个不同领域的团队领导。 - 创建和规范化人员管理流程，包括：技术招聘面试、岗位培训、资源能力管理、绩效管理等。 - 在过去的3年里，为团队成员举办和组织了超过100场培训和工作坊，涵盖设计思维与创新、项目管理、产品设计、客户管理、技术架构等。 - 标准化售前管理、项目交付、编码管理等交付流程，搭建交付工具链，定义各类服务的交付标准，提升交付效率和质量。3. 领导解决方案和服务的创新： - 流程机器人（流程自动化）：根据业务需求定制开发流程机器人，不涉及目标系统的任何变更。 - 敏捷+ DevOps：推广敏捷培训，规范敏捷开发流程，领导搭建DevOps工具链。