需求工程师
1、’负责中国电信客服工单处理系统的需求调研,完成产品流程逻辑,建立产品原型,完成产品需求文档和接口文档的撰写;2、负责管理项目从启动、规划、执行、监控上线的全流程,协助开发、测试等团队按质按量完成功能开发及测试,并负责产品的测试验收工作和撰写产品使用说明书;3、负责产品需求规格说明书、使用手册、功能清单、原型文档、接口文档、测试用例等文档;4、定期向客户汇报工作进度和帮助客户解决使用系统时的问题,及后续到客户现场进行系统使用5、跟踪需求进度,协调资源,保障功能可以按时上线,以及上线后的数据质量跟踪