斑⻢Ai课——增值业务负责人 从0到1建设斑⻢会员业务，上线累计收入超百万探索会员业务可行性，明确会员核心竞争力和业务目标1. 通过市场调研及用户访谈，从发展前景和用户需求两方面论证了斑⻢建设会员体系的可行性;2. 结合斑⻢Ai课的主营模式和现阶段发展情况，思考并确认斑⻢会员业务的发展方向和产品体系明确会员业务产品规划，并落地第一阶段功能设计与开发，收入超百万1. 20年10月，会员业务正式立项；主导明确了产品发展的三个阶段:基础能力建设、资源稳定运营、产品营销增⻓;并任增值业务线产品负责人，HC 1+12. 独立完成第一阶段的围绕绘本资源为核心的产品设计及开发跟进，21年3月上线会员1.0 版本，包括拓展tab重构、绘本功能优化与会员及基础付费能力建设• 版本上线后，拓展模块活跃及留存均有小幅提升;其中核心功能绘本馆日活提升 63%，功能渗透率提升约11%;同时拓展其他子功能入口渗透率均有3%-7%不等 的提升• 在无运营宣传和辅导老师运营动作的前提下，累计用户3万余，收入超百万3. 21年5月，尝试以购课送会员为方案小流量测试增值服务对主营业务的影响，结论正向，会员业务辅助提升用户转化和续报的方向可行4. 在业务取得一定成绩后，获准扩张会员业务产品运营团队至4产品+2运营、以期加快产品迭代速度，但因政策原因夭折协调各方资源参与会员资源的内容制作，以降本增效为目标完善协作SOP1. 绘本:共计引进英文知名出版社书目1000余册;以项目负责人身份，协调图书编辑、教研、品牌、插画、Ai Lab等多方资源参与绘本工作，确立并不断改进从内容选取到进入、制作、上线全流程SOP，提高内容供给效率2. 有声读物:以斑⻢自制中文音频为主。主要从产品及用户视⻆，协助有声内容的选题和制作工作，配合录制demo音频及发起用户测试30余段3. 通识百科:以教学为目标的3D可交互动画，是会员资源的核心竞争力;组织教研梳理确定学科及课程条目整体大观，并协调各方资源、在不影响主学科制作进度的前提下顺利产出Demo并进入正式资源立项制作流程

社交业务负责人主导blued产品改版及体验优化，用户留存提高3% 2019.10-2020.6主导产品改版，明确产品社交定位、优化增值产品付费路径1. 整合首⻚模块，解决功能冗余堆积问题，并给予地图找人、呼唤等增值功能更强势入 口，从而提高增值功能触达机率、简化付费路径，带来增值业务订单量上涨40%， gmv上 涨20%2. 优化“附近的人”列表交互，增加“控制台”概念，方便用户筛选及调整列表样式，提高匹 配效率;信息展示上放大用户社交优势，弱化对社交无益的信息，促进点击转化提升约 5%完善匹配机制，提高社交效率，会话回复率提升5%，用户留存提高3%1. 配合算法团队，通过提取用户特征和行为为其推荐更匹配的用户，前后模型更新4版， 促进点击转化提升约2%2. 丰富个人资料⻚信息并优化交互，通过去除冗余信息、放大用户优势，辅助用户进行社 交决策，单向会话率提升25%3. 提取用户资料共性及匹配点，并优先展示在交友列表及个人资料⻚，鼓励用户聊天破冰 的同时吸引对方回复，受此功能影响的用户发出招呼的比例提升约13%，会话回复率提升 5%，从而带来了约3%的用户留存增值业务负责人完善订阅/非订阅类业务体验，日gmv提升35%，付费用户渗透提升3% 2019.6-2019.10 订阅类业务:优化支付路径，搭建更全面完善的会员特权体系，并寻找会员业务新增⻓点1. 优化会员支付路径，简化支付步骤，支付过程中的用户流失减少25%2. 结合用户社交强需求，新增高级筛选、高级最近来访等功能，丰富会员特权体系，刺激 用户付费，会员日gmv提升30%3. 寻找业务新增⻓点:国内版为会员搭建精选推荐服务，提高社交效率;国际版规划以特 权为核心的会员体系，完成海外增值业务的尝试非订阅类业务:合理分发流量，完善“触达一购买一使用一复购”的体验闭环1. 通过实验为呼唤和超级曝光寻找适合分发的流量场景，日流水提高约25%2. 打磨产品细节，完善呼唤和超级曝光的用户触达路径，培养用户购买流量心智，提高非 订阅类业务购买渗透率

陌陌——点点主导产品改版及匹配策略优化，产品日活提升100% 2018.5-2019.6主导客户端基础交互体验优化，提升用户使用体验和观感质量，女用户日活提升10%，人 均滑动深度提升10%1. 推动客户端改版，更直观展示用户照片及个人信息，优化滑动手感等基础体验2. 强化对用户封面的引导，提高用户封面质量，用户更新封面pv提升300%，真人封面比例上升20%持续改善业务内生态，与反spam团队合作促进打压体系的完善和高效运作1. 评估线上模型准确率，推动不达标模型的优化更新及灰度替换2. 建立spam用户日常污染度巡查机制，spam机器与人工干预同时介入，对点点业务中已存在或潜在的spam问题及时打压与有效预警，并对不同种类违规区分处理推动图像模型接入用户画像，辅助算法团队建立新质量分体系及推荐、排序策略1. 引入多种图像模型，降低“非真人、高糊质感差”的问题，并通过对用户照片及动态的分 析形成较为清晰的用户画像、应用于推荐策略，实现“千人千面”的个性化推荐2. 辅助算法团队建立新质量分策略，更客观地反应用户质量，合理向用户推荐层级相符的 异性，促进用户匹配uv提升5%重构用户召回体系，日活提升100%1. 重构用户召回机制，搭建业务push体系，整体点击率远高于平台其他同类push2. 着重保护女用户体验:利用超分辨率算法提升照片清晰度，同时优化女用户的推荐队列，刺激女用户滑动及右滑，从而唤起更多男用户回流3. 识别用户“不满”信号，为其更换推荐队列，0滑率下降4%，用户滑动深度提升稳定日活的基础上，提高配对数50%、消息量翻倍1. 将点点内优质用户进行汇总分类，根据用户所在不同场景，为用户进行聚合推荐，提高 配对几率2. 优化配对后交互，针对男用户普遍“不会打招呼”的情况优化破冰功能，使用此功能的男 用户消息回复率比未使用约高出5%，消息量提升10%，招呼回复率40%以上陌陌——快聊参与初期产品设计及迭代，从实时社交转型为付费产品 2017.6-2018.51v1 随机匹配视频聊天整体流程搭建，用户量级达百万1. 搭建从匹配到聊天全流程，完善匹配规则，探索匹配后破冰模式2. 核心保证女用户使用感:为减轻用户视频“露脸”的心理负担，推动美颜、变脸等工具优化;搭建质量分体系，保证高质量女用户获得合适的配对，并建立图像骚扰识别体系，打压坏用户业务转型为付费产品后，主要负责交易流程构建和认证用户服务1. 搭建用户认证流程，拓展视频、语音、游戏等多品类，完善订单通知及管理体系 2. 保证认证用户的活跃度，配合运营完善考核标准，提升认证用户活跃率约40%

人人官方客户端直播相关功能设计优化及产品增值，新产品(视频聊天社 2016.5-2017.5 交&短视频1. app 内视频聊天工具爱聊:负责从立项到上线全过程，打造实时的单人及群聊视频对话 功能，跟进设计及开发，调整性能及推广使用场景2. 用户产品:为直播业务服务，设计新功能如直播预告，主播排行榜，直播间定时红包 等，激励主播开播、吸引用户进房，转化率提升20%以上;优化“新鲜事”tab，提升浏览 效率优化以提升用户活跃度海外互联网金融社区前期市场调研，天使用户沟通，初期产品概念设计 2016.3-2016.5 以打造海外互联网理财投资交流社区为目的，学习金融股票等方面知识，竞品分析，与海外用户沟通需求，打磨产品原型并输出设计概念稿，思考并讨论社区冷启动及内容来源和运营等问题。小贴相机从0到1的新产品，累计用户百万 2015.9-2016.41. 作为产品主要负责人，前期了解用户需求，分析竞品钻研产品体验，挖掘产品亮点;设 计原型，制作流程图及需求文档，与ui沟通产品⻛格及整体交互，跟进开发，确保产品质 量的同时保证开发进度2. 上线后跟进数据分析和用户反馈，先后迭代5个版本优化产品功能和用户体验，累计用 户百万量级，次留50%以上