1.负责酒店所有小时工及近一百名外包工管理。包括合同管理、用工审核、制定用工标准、蓝鸟云外包工系统管理及维护、月结考勤及费用审核等。2.负责组织及协助开展员工活动。曾组织开展湖南区凯悦酒店羽毛球友谊赛，包括前期筹划、选址、采购物料、内外部宣传、酒店内部选拔、内部分工及后期费用分摊报销等工作。3.负责自维护酒店设施硬件、提升员工餐厅、员工公寓服务质量及开展员工活动等方面提升酒店员工体验。4.负责部门行政工作。如外部访客接待、单据传送、部门考勤管理、各类文档的存档更新、员工更衣室管理及部门物资采购工作。

1.入职一周内掌握为部门做每月考勤及物资采购工作，维持部门日常工作顺利开展2.为酒店消防检查制作检查表并编写报告，积极跟进检查结果，使各部门均能按时整改消防隐患3.拟定正式公文、邮件等，对每日邮件进行筛选及整理后将信息报告上级领导4.日常文件的收发及整理，曾用一天时间整理部门两年内的文档，能够随时响应各单位对酒店的突击消防检查5.组织本部门活动，能够积极主动的完成酒店管理层下达的任务

1.为酒店 VIP 宾客提供个性化服务，曾接待过澳门特首、柬埔寨公主、著名演员成龙等，并在实习期间多次受外宾点名表扬2.中小型会议摆设及接待服务，如著名美食家庄臣与其团队会议等3.参与酒店 2019 年秋交会接待服务，与外宾无障碍沟通

1.为酒店 VIP 宾客提供个性化服务，接待过著名演员六小龄童等 2.实习期间参与两场广交会的中外宾客接待服务 3.大中型会议摆设及接待服务，如知名护肤品牌英树公司会议 4.复印、打印等行政类服务