用英文撰写新闻稿，并在公司网站上更新有关新产品和服务的最新信息；为官方网站发布宣传文本和40多篇专业文章。回答客户疑问，接听客户来电，根据客户喜好匹配咨询方案。与区域和全球团队合作，确保国际增长战略与企业护栏之间的一致性。跨职能工作，特别是与营销、产品和管理部门合作，以识别问题并制定与运营工作流程相关的改进、修改和增强。通过海外社交媒体平台推广产品，与用户沟通，建立营销关系。研究海外用户特点需求及行为，策划与输出有针对性的产品。根据公司发展战略制定合理的营销方案，根据用户数据输出创意内容，结合效果不断分析总结与优化营销方案。负责海外社交媒体平台用户反馈，参与粉丝互动及反馈工作，完善社交媒体账号的运营层次；跟踪推广效果，分析数据并反馈，撰写社媒运营分析报告，归纳运营经验。负责公司在Facebook、Twitter、YouTube等海外社交媒体上相关账号的建设、运营、用户关系维护及推广工作。