조경현 Email and Phone Number

[지원동기]학부 졸업 후에 변리사 시험을 준비하던 중, 대학 근처 고시원 총무 공고를 보고 지원하여 부동산업 관련 스타트업에서 팀원으로 근무한 경험이 있습니다. 업무로써 고시원 1호점에서 거주하며 2개 지점에 대해 모든 입실자와 시설을 관리했습니다. 많은 입실자를 관리해야 하는 업무의 특성상, 개개인의 요구사항이 전부 다를 수밖에 없었습니다.일례로, 인도에서 박사과정을 위해 계약하신 입실자께서는 추위에 약하셔서 공용 난방을 강하게 작동시켜도 컴플레인을 주셨습니다. 이에 따라 공실에 보관 중인 이불이나 원하는 비품들을 승인받고 더 갖춰 드리는 등의 방안으로 문제를 해결했습니다.다른 사례로는 야간직장을 다니는 입실자가 계셨는데, 애초에 문의를 근무하시는 새벽에 주셨지만 놓치지 않고 연락받아 공실에 빠르게 안내를 도와드렸습니다. 또한 낮에 주무셔야 하는 특이사항이 있어 별도로 암막 커튼 설치와 해당 호실 양쪽으로는 최대한 공실로 만들고, 다른 입실자들에게 주의를 부탁드렸습니다.이외에도 공용 라운지에 구비를 원하는 음식에 대한 문의, 새벽 취침 시간 중 화재경보기 오작동에 대한 컴플레인, 우천 시 누수로 인한 컴플레인, 소음 문제로 인한 컴플레인 등 많은 이슈를 접하고 해결하며 개개인의 특이사항 해결은 곧 전체적인 관리와 이어지고, 만족도 향상의 중요한 부분으로서 작용한다는 교훈을 얻게 되었습니다. 따라서 이런 경험이 개인 특성에 대한 대처와 영업으로써 향후 필요한 업무를 수행하는 데 도움이 될 것으로 생각하게 되었습니다.또한 사업의 방향성에 대해 의논하는 과정에서, 현재 수준에서 보완을 어떤 방향으로 할지에 대한 미팅이 이루어졌습니다. 기존에는 입실자를 받고, 외국인이 많이 거주하는 특성상 단체로 일정을 잡아 관광을 시켜주는 프로젝트가 시행 예정이었습니다. 하지만 직접 시설에서 거주하며 얻은 경험으로는 라운지에서 이미 모두 친분을 쌓아 자발적으로 국내 관광을 하는 상태였습니다. 또한 유대 관계없이 개인적으로 거주만 원하는 입실자도 있어서 적합하지 않다고 생각했습니다. 따라서 거주시설이라는 특성을 살려 호텔식 운영방안, 즉 더욱 체계적인 체크인, 체크아웃 시스템과 웰컴키트 제공 등의 방향성을 제안하여 채택되었습니다. 이러한 기획에 대한 경험도 앞으로 회사의 발전에 있어서 도움이 될 수 있다고 생각합니다.추가로 학원에서 온라인 매니저로 근무했으며, 선생님과 학생 사이에서의 소통의 역할을 하고 있습니다. 비대면 수업 현황을 모니터링하며 학생들의 특이사항 체크, 과제와 피드백 파일 전달 및 안내 사항 전달과 출결 관리 등 동시다발적으로 일어나는 상황에 대해 항상 빠르게 멀티태스킹하고, 전반적인 고객 응대를 진행 중이어서, 이 또한 업무에 도움이 될 수 있다고 생각합니다.[성격의 장단점 및 생활신조]장점으로는 보통 사람들과 두루 어울리는 것을 좋아하는 편입니다. 물론 혼자 있는 시간도 필요하기에 조용한 환경도 좋아합니다. 여유를 가지려고 노력하고, 매사 긍정적으로 생각합니다. 어떤 일에도 크게 낙심하지 않고, 결국에는 대안을 찾아서 해결하는 것이 유일한 방법이라는 것을 알고 있기에 크게 동요하지 않는 편입니다.예시로 22년도 8월 서초동 침수 당시에 맨홀에 빠지는 사고를 당했습니다. 다행히 주변 분들께서 구출해주셔서 구조되었으나, 갈비뼈가 부러지는 등의 부상을 입고 응급실에서 치료를 받았습니다. 혼자서는 몸을 가누기 어려웠지만, 결국 스스로 원무 접수와 사후 절차를 이어 나가야 하니 처리를 우선 진행하자고 생각하고 병원 일정을 완료한 뒤에는 민원 접수 등의 행동을 취했습니다. 여지없이 주말에는 학원으로 출근을 해야 했기에 책임감을 가지고 업무에 임했고, 삶의 소중함과 감사함을 느끼며 더욱 긍정적으로 마음을 잘 다스리는 계기가 되었다고 생각합니다. 결과적으로 현재는 전부 회복되었고 배상 관련 판정도 마무리되어서 긍정적으로 해결된 사건이 되었습니다.생활신조는 욕심 없이 행복하게 사는 것입니다. 매사에 집착하지 않고, 욕심부리지 않는다면 괴로울 일이 많이 줄어들 것으로 생각합니다. 이 마음으로 평소에 게으르지 않게 정진한다면 인생을 후회 없이 알차게 보낼 수 있다고 생각합니다.[취미 및 활동]운동을 좋아하는 편이어서 어릴 적 태권도 2단을 취득했고, 대학생 때 검도 3급을 취득했습니다. 평소에 헬스를 꾸준히 하고 있으며 생활체육이나 다른 운동에도 취미를 가질 계획 중입니다. 러닝이나 걷는 것도 좋아해서 동네를 뛰거나 한강으로 산책하러 가곤 합니다. 생각이 정리되고 다양한 사람들을 구경할 수 있는 좋은 활동이라고 생각합니다.또한 외국어를 좋아해서 일본어와 중국어를 기초적으로만 배웠으나 앞으로는 조금 더 심화해서 공부할 계획입니다.[입사 후 포부 및 계획]최대한 성실한 자세로 업무와 교육에 임하면서, 빠르게 습득하여 자신의 역할을 다 할 수 있도록 노력하겠습니다. 지적이 없더라도 스스로 생각하기에 부족한 점이 보인다면 항상 피드백을 통해 개선할 생각입니다. 또한 업무와 회사의 발전에 도움이 될 수 있도록 꾸준히 방향성에 대해 생각할 것입니다.