1. 주요 경력 - LG정보통신, 한솔텔레콤 : 통신시스템, NMS 개발 - LG텔레콤(LG유플러스) : 이동통신시스템 설계 및 운영2. S/W 개발1) 방송국 중계소 자동화(1993 ~ 1994, LG정보통신)- 원격지소재의 방송용 중계시스템의 감시 및 제어를 통한 무인화 운영시스템 개발- 개발OS : MS Windows - 개발언어 : C/C++, PLC2) Paging 기지국 감시제어 시스템(1994 ~ 1996, LG정보통신)- Paging기지국의 장애/성능 감시, 호처리 제어를 구현- Paging통신시스템의 기지국에 대한 제어시스템 및 통합모니터시스템 구현- 개발언어 : C/C++3) SDH 전송시스템 국산화(1996, LG정보통신)- SDH 감시제어를 위한 모니터링 시스템 개발- 개발OS : MS Windows - 개발언어 : C/C++4) Paging 기지국 감시제어 시스템(1996 ~ 1997, 프리랜서 개발자)-“Paging 기지국 감시제어 시스템”의 통합모니터 기능을 UNIX Machine으로 Migration- 개발OS : UNIX(HP-UX) - 개발언어 : C/C++5) NMS System 개발(1997 ~ 1999, 한솔텔레콤)- 한솔PCS(현KT)의 성능관리(PM) 개발 및 유지보수- 개발OS : UNIX(Solaris) - 개발언어 : C/C++6) 방송용 Audio 변환시스템 개발(2009 ~ 2010, 프리랜서 개발자)- 라디오 방송용 Audio File변환 Application개발( WAV, MP2, MP3 상호변환)- 개발OS : MS Windows - 개발언어 : C/C++7) 무선인터넷 기반 SBC 개발(2010, 프리랜서 개발자)- 이동통신망에서 사용 가능한 SBC Server 및 Client Application 개발- 개발OS : MS Windows/Linux(SBC Server), MS Windows/Android(SBC Client)- 개발언어 : C/C++, Java8) KT 모바일 서버 개발(2010, 프리랜서 개발자)- KT WIPI서비스(SPC Membership)의 Application Server개발- 개발OS : MS Windows Server 2008 - 개발언어 : C/C++9)민방위 경보 방송, 지자체 마을방송 서버 및 경보단말장치- IPPBX, SIP10)지진 감지 및 경보 시스템 - 몽골, 지자체11)강우 / 적설 / 수위 감시 및 경보 시스템12)급경사지 감시시스템3. 통신망운영1) 이동통신망 운영 및 설계(1999 ~ 2003, LG텔레콤)- 이동통신 Core / Access망 운영 및 설계- 통신망 성능 및 장애감시, 운영프로세스 개선- 교환운영팀장2) 전국망관리 및 운영조직 평가(2004 ~ 2007, LG텔레콤)- OSS기능 요구분석 및 설계- 운영조직 평가방안 수립, 운영성과 분석 및 평가3) 제조사 평가 및 유지보수 관리(2008, LG텔레콤)- 중계기제조사 평가방안 수립, 장애 및 유지보수 분석 및 평가4. Business Process 분석/개선1) 통화품질 고객불만 분석 및 개선(CRM)(2001 ~ 2002, LG텔레콤)- 통화품질 불만고객의 통화패턴 분석을 통한 불만고객 기준 수립- 고객통화자료를 기반으로 통화품질 불만고객 감시 및 사전관리시스템 설계 및 적용- 6시그마 Black Belt2) 민원처리 OneStop 서비스 프로세스 구축(CRM)(2002 ~ 2003, LG텔레콤)- 고객민원 처리프로세스 분석을 통해 민원처리간 발생하는 불만 분석 및 개선안 수립. 고객 민원처리 응대 대기시간 감소 및 처리시간 감소- LG전자의 A/S조직을 활용한 민원처리프로세스 구축을 통해 응대, 완료시간 감소. 프로세스 개선을 통한 중계기 설치비용 30% 감소 - 연 25억3) 통화품질 고객인지도 조사/분석(2003 ~ 2004, LG텔레콤)- LGT의 통화품질 고객인지도 분석을 위한 조사 및 결과분석- 고객인지도 개선을 위한 투자 및 개선프로세스 수립. 전국 운영조직 및 유지보수업체 평가안 수립 및 적용4) Network 장비 자산관리 Process Innovation(2005, LG텔레콤)- 운영중인 Network 장비의 자산관리를 위한 프로세스 분석 및 개선프로세스 수립5) Network 유지보수 프로세스 개선(2008, LG텔레콤)- 운영중인Network 장비(기지국, 중계기 등)의 장애 발생전 사전점검 프로세스 수립. 장비별 장애분석을 통한 장애 예상주기를 산정해서 장애 발생전 사전점검- 운영현장의 이동시간 감소 및 재작업 방지를 위한 IT시스템 시험적용. 장애처리 현장에서 NMS감시/분석 및 결과입력을 위한 Mobile Office 구현- 6시그마 Black Belt5. 주요보유 기술- 프로그램개발(C/C++, Python)- 지진발생 감시 및 분석- SBC(Single Board Computer)기반의 단말장치 설계 및 개발- ML기반의 영상내 객체인식- IoT기반의 SmartCity, 재난재해 : 감시, 분석, 제어 서버 및 단말장치 설계 / 개발- 센서네트워크 시스템 설계 및 개발- 기존(운영) 시스템 분석 및 업그레이드
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