조직과 구성원 사이에서 우리가 추구해야 하는 가치를 발굴하여 채용, 평가, 보상 등을 통해 내재화시켜 조직의 목표달성에 기여하는 역할을 수행할 수 있습니다.[보유 Skill]1. 커뮤니케이션 능력커뮤니케이션 능력은 가장 중요한 능력입니다. 경영진과 구성원들과의 원활한 소통을 통해 회사와 팀, 개인의 align을 지속적으로 모니터링하고, 경영진의 요구사항과 구성원들의 요구사항을 지속적으로 tracking하여 갈등을 사전에 예방하여 조직과 구성원, 회사가 모두 성장할 수 있는 환경을 만들 수 있습니다.2. 관계 형성 능력우리는 소통을 통해 상대방을 이해할 수 있습니다. 상대방에 대한 이해가 생기면 그 사람을 존중할 수 있습니다.존중을 바탕으로 커뮤니케이션이 지속되면 비로소 신뢰가 형성됩니다. 커뮤니케이션 능력을 바탕으로 쌓은 신뢰관계는 부서 간, 개인 간 협업에서 중요한 윤활유 역할을 합니다. 민감한 사안을 다룰 때, 어려운 요청을 할 때 및 비공식 조직 관리를 위한 자리에서도 중요한 역할을 할 것이고 이는 조직 운영에 반드시 필요한 역량입니다.3. 데이터를 통한 인사이트를 바탕으로 한 제도 개선느낌이나 감, 경험에서 얻어지는 인사이트는 매우 중요합니다. 하지만 조직 내 데이터를 기반으로 한 인사이트로 도출된 문제를 통한 개선안은 편향되거나 왜곡, 개인의 주관이 아니기 때문에 경영진과 구성원에게 더 높은 설득력을 줄 수 있습니다.아직은 부족하지만 대학원에서 배운 기초적인 지식과 개인적인 학습을 통해 데이터 전문성을 키워 회사 성장에 도움을 줄 수 있습니다.4. 변화를 위한 조직 개발 경험회사, 조직, 개인에 갈등 또는 문제가 발생 했을 때, 조직 개발 이론을 바탕으로 문제 인식, 자료 수집, 자료 분석, 내부 공유 및 전파, 피드백 과정을 통해 조직 개발을 수행하고 변화를 유도하여 조직의 효과성을 개선하고 변화를 촉진하고 관리하여 내재화 하는 과정 까지 수행한 경험을 바탕으로 조직 문제를 해결할 수 있습니다.[주요 프로젝트 및 성과 in TRADLINX]1. 핵심가치- 회사 핵심가치 부재로 채용-문화-평가를 관통할 핵심 부재 확인- 경영진 설문을 통해 회사가 갖추길 바라는 행동양식 및 태도 수집- 구성원 설문을 통해 원활한 업무 수행을 위해 필요한 행동양식 및 태도 수집- 도메인, 산업 등을 고려 성과를 위해 필요한 요소를 추려 핵심가치 정립- 이후 채용, 문화, 평가 등을 통해 지속적인 변화관리를 통한 내재화 진행2. 채용- 22년 채용 문제 원인 파악(개발자 pool, B2B, 수출입 물류 도메인)- 해결책 제안ㆍ내부 캐릭터를 활용, 딱딱한 이미지 개선ㆍ내부 인원 인터뷰를 통해 긍정적인 회사 문화 소개ㆍJD renewal, 프로세스 개선ㆍ핵심가치를 기반으로 한 인재상 도출 및 면접평가표 제작으로 간소화 된 프로세스 에서 최대한의 효과성 제고ㆍ신규입사자 온보딩 교육 프로그램을 제정하여 원활한 적응에 도움- 성과ㆍ22년: 23명 -> 34명 (48%)ㆍ23년: 34명 -> 37명 (9%) / 조직 및 직무 재정비로 인한 퇴사자 발생ㆍ24년: 37명 -> 53명 (43%) / 카카오에서 C-Level 리쿠르팅3. Motivation- 구조조정 이후 위축된 조직의 분위기를 끌어 올리고 의욕을 상실한 구성원들의 재몰입을 위한 방안 마련 필요- (Meyer and Allen, 1991)의 이론인 '심리적 불안은 조직 몰입을 방해해 업무성과와 직무 만족도를 떨어 뜨린다'을 바탕으로 경영진 설득- 명확하고 구체적인 단기 목표 설정, 내부 피드백, 외부 피드백을 통해 동기부여 방안 제안ㆍ단기 목표 설정: 구체적인 목표와 goal을 설정하여 조직 몰입과 불안감을 줄이고자 함ㆍ내부 피드백: 핵심가치에 따른 행동지표 중, 현재상황에 가장 필요한 행동지표의 우선순위를 정한 후 GoogleForm을 통해 내부 칭찬프로그램 운영ㆍ외부 피드백: 고객들로부터의 피드백을 공유하여 성취동기를 자극하자는 이론을 배경으로 리더회의에서 소소한 성과를 공유, 수집하여 정기행사를 통해 공유4. 조직 내 갈등 조정- 다른 직무자 간 갈등이 발생, 인터뷰를 통해 히스토리 및 상황파악 완료 후 개인의 문제가 아닌, 조직 간 문제로진단- Kurt Lewin 이론을바탕으로 조직개발을 통한 변화로 프로세스 및 역할 재정의로 문제 해결책 제안- 개선의지 확인 - 자료수집 - 자료분석 - 토론 및 피드백 - 전사공유 및 제도화- 설문조사를 통해 조직 간 일치, 불일치, 오해를 확인- 토론을 주체하여 오해와 불일치를 줄여나가고 문서화 활동 수행- 변화정착을 위해 필요성, 동기부여, 전환관리, change agent 등 변화관리 수행5. 평가 기획- 인사평가제도가 전무한 상황에서 경영진 인터뷰를 통해 평가의 목적과 방식, 도출하고 싶은 결과 등을 조사- 평가라는 부정적인 이미지 제거, 개선점 도출, 다면평가, 익명성 등 요구사항 확인- 부정적인 이미지를 제거하기 위해 익숙한 도메인 용어를 사용하여 평가제도 브랜딩- 개선점을 도출하기 위해 등급 산정(정량적 평가) 외에 피드백 추가- Google Sheet를 활용하여 HR에서 단독 취합- 내용을 바탕으로 연봉협상 및 교육, PIP프로그램 등 수행