강영진 Email & Phone Number

대한민국 안성

쿠팡 물류센터/캠프/Vendor Flex IT 지원IT 인프라 운영 환경 지원 - Ticket System(ServiceNow)을 통한 User Support: Level 1, 2 단계 전화, 원격, 현장지원: Level 3단계의 Ticket Escalation - 신규 입사자, 현장 PC 설치 및 계정 설정(Windows, MAC) - 모바일 기기(휴대폰, PDA) MDM 설정 및 관리 - 사용자 AD(Office 365) 계정 관리 - 신규 오픈 센터 Endpoint Device(PC, PDA, 라벨프린터, 바코드스캐너) 세팅 및 지급IT Asset 운영 관리 및 지원 - 신규 IT 자산 구매 취합 및 요청 - 고장 장비 취합/점검/업체 발송/비용 처리 - IT 자산 재고 관리 - MDM 콘솔을 이용한 IT Device 관리 및 위치 추적IT 프로젝트 참여 - 쿠팡물류센터 AD 도메인 마이그레이션 작업 (사용자PC 도메인 및 계정 설정) - 캠프(쿠팡로지스틱스) Azure Active Driectory 전환 작업 (사용자PC 도메인 및 계정 설정) - 신규 도입 장비/플랫폼 테스트 및 내부 보안 검토 진행

대한민국 안양

노루그룹, 디어스그룹 계열사 IT HelpDeskIT 관련 전화, 원격, 현장 지원IT Asset 및 자산라벨 관리, Inventory 업데이트표준 Windows 이미지 제작 및 업데이트 신규 입사자 PC OS 설치 및 계정 설정사용자 모바일 기기(휴대폰, 태블릿) 설정화상 회의 장비 관련 지원노루그룹 지방 사업장 외주 직원 관리네트워크 장비의 점검 및 장애처리IT 프로젝트 참여 - 노루페인트 평택공장 MES 고도화 작업 (서버 및 네트워크 장비 설치 및 케이블링 작업) - 디어스그룹 AD 도메인 마이그레이션 작업 (사용자PC 도메인 및 계정 설정) - 노루그룹 Windows 10 Migration

대한민국 서울

2019.11 ~ 2020.03A+E Networks IT End user Support- IT Asset 및 자산라벨 관리, Inventory 업데이트- 신규 입사자 PC OS 설치 및 계정 설정(Windows, MAC)- 모바일 기기(휴대폰, 태블릿) 설정- IT 프로젝트 참여 : AD 도메인 마이그레이션 작업- PC 장애 발생 시 현장 지원ARA Korea IT End user Support- IT Asset 및 자산라벨 관리, Inventory 업데이트- 신규 입사자 PC OS 설치 및 계정 설정(Windows)- 소프트웨어 라이선스 관리 및 설치- Active Directory 관리- Office 365 계정 관리- PC 장애 발생 시 원격, 방문 지원본사 기술지원- 고객사 주문 하드웨어(서버, PC, 모니터 등) 방문 설치- 고객사 IT Support 상주 근무자 부재 시 백업 지원2017.03 ~ 2019.10Merck 안성, 포승공장 IT End user Support - Ticket System(ServiceNow)을 통한 User Support: Level 1, 2 단계 전화, 원격, 현장지원: Level 3단계의 Ticket Escalation- IT Asset 및 자산라벨 관리, Inventory 업데이트- 신규 입사자 계정 설정, PC 지급 및 교육- 소프트웨어 라이선스 관리 및 설치- Active Directory 관리- 현장 하드웨어(PDA, 라벨프린터) 세팅 및 유지보수- 네트워크 장비의 점검 및 장애처리- 서버 장애 발생시 대응조치- IT 프로젝트 참여: MPS 구축, Windows 10 Migration, 안성공장 서버실 이전

대한민국 서울

Merck 안성공장 IT End user Support- Ticket System(HP Service Manager)을 통한 User Support: Level 1, 2 단계 전화, 원격, 현장지원: Level 3단계의 Ticket Escalation- IT Asset 및 자산라벨 관리, Inventory 업데이트- 신규 입사자 계정 설정, PC 지급 및 교육- 소프트웨어 라이선스 관리 및 설치- Active Directory 관리- 현장 하드웨어(PDA, 라벨프린터) 세팅 및 유지보수- 네트워크 장비의 점검 및 장애처리- 서버 장애 발생시 대응조치- IT 프로젝트 참여: Skype 기반 VOIP 시스템 구축 지원, Office 365 도입 교육

대한민국 평택

한온시스템 평택공장 OA, OP, MES 업무 지원OA- IT Asset 및 자산라벨 관리, Inventory 업데이트- 유선상 장애진단 처리, 원격지원- 소규모 네트워크 증설- 소프트웨어 라이선스 관리 및 설치- IT 프로젝트 참여: Active Directory 구축 지원 (PC Active Directory 연동 작업)OP, MES 지원- 현장 내 하드웨어 유지보수 및 장애 처리 (SPC, POP, DCS, 바코드프린터, 바코드스캐너)- 서버 모니터링 및 장애 처리- UPS, 항온항습기 점검 및 관리- 네트워크 장비의 보안 점검 및 장애처리- 서버 DB 및 파일 백업 관리

학사, 전자공학과, 2.6

Activities and Societies: Ring (전자공학과 학술동아리)

학사, 전자공학과