저는 건국대학교 의 광학 연구실을 들어가 학부 연구생 신분으로 분광기에 관하여 공부하였습니다. “IR 분광기를 이용한 비침습적 Glucose 농도 측정 실험”을 진행하면서 분광기 장비의 원리와 특성에 관하여 이해하고 데이터를 분석하는 방법에 관한 지식을 배웠습니다. 학부 연구생 경험으로 처음 접하는 장비의 원리와 특성에 대해 이해하고 접근하는 방법을 배움을 기반으로 장비를 이해하여 더 나은 고객 서비스 품질에 기여할 수 있을 것이라 생각합니다.

저는 네스카페 돌체 구스토의 시음 및 커피 머신 판매 경험을 가지고 있습니다. 단기 아르바이트였지만 제가 맡은 일에 책임 의식을 가지게 된 저는, 모든 고객들에게 만족감 있는 서비스를 제공하여 기업의 이미지를 지키는 방법에 대하여 생각하게 되었습니다. 커피의 원산지, 커피 종류, 기기의 스펙 등 다양한 지식을 자발적인 학습을 통해 터득하게 되었고, 실제 시음과 판매 현장에서 고객들에게 제가 아는 지식을 정성 것 말씀드리며 서비스를 제공하였습니다. 판매가 주가 아닌 고객에게 서비스를 제공하자는 취지는 목표 날짜보다 빠르게 커피 머신 전부를 판매하는 성과를 얻게 되었습니다.

X-ray의 원리를 파악하고 생산팀과 협력하여 X-ray 부품 제작을 도왔습니다.