(주)셈퍼파이 / DT R&D실 / 이사(2020.07.01~현재)동양네트웍스 / 전략사업본부 DT팀(2018.12~2020.03.31)원빌딩그룹 (주)원랩(수석팀장, 2016.10~2018.11) 태광그룹 (주)티시스(경영전략, 경영기획, 신사업기획, ERP구축 PM, 2004.04~2016.10)----■L쇼핑 AICC 구축을 위한 콜표준화 컨설팅 PM■L쇼핑 콜효율화 컨설팅 PM■H자동차 일본법인 고객센터 구축 컨설팅 총괄■S쇼핑 콜효율화 컨설팅 및 구축 사업 PM■전사 프로세스 혁신(PI) 및 SAP ERP PM 경험■경영전략, 신사업 기획/런칭, 계약/사업관리■IT아웃소싱 계약관리(생명보험, 손해보험, 통신/미디어, 제조 등)■전자상거래학 박사수료, 고객관계관리 전문■콜센터매니저자격(2016, 한국고객센터산업정보연구소)■4차 산업혁명, 인공지능, 디지털 대전환 관련 기업 강연 전문(15개 사 이상)■한국고객센터 기술경영컨퍼런스 발표(2015, 2019)■구로과거시험 성인부 장원(2015,2019)■적십자 헌혈유공장 금상(2018), 은상(2009)
(주)셈퍼파이
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Director(주)셈퍼파이 Jul 2020 - Present대한민국 서울 강서구
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디지털트랜스포메이션컨설턴트동양네트웍스 Dec 2018 - Mar 2020대한민국 서울 송파구디지털 트랜스포메이션 컨설팅
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수석팀장/이비즈전략팀, R&D센터원랩 Oct 2016 - Nov 2018대한민국 서울 강남구O2O플랫폼 기획, 구축PM연구개발 총괄 및 특허 6건 출원부동산 중개정보 플랫폼 구축, 유지보수
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Manager/과장/Part Leader/Erp Project PmTsis Co., Ltd. Dec 2003 - Oct 2016대한민국 서울 중구금융(보험) 응용시스템 컨설팅, 구축, 운영관리 전문회사의 경영관리 담당
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사원/담당/Staff태광그룹 태광산업주식회사 정보통신사업부 Dec 2003 - Mar 2004대한민국 서울 영등포구흥국생명 신기간계 공통/표준화 개발, 기간계 신계약 운영
Frequently Asked Questions about 임재욱
What company does 임재욱 work for?
임재욱 works for (주)셈퍼파이
What is 임재욱's role at the current company?
임재욱's current role is 디지털서비스학 박사. 고객경험(CX), 디지털혁신(DX), 인공지능고객센터(AICC) 전문.
What schools did 임재욱 attend?
임재욱 attended 전남대학교, 전남대학교, 동국대학교.
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