Jiyeon Song Email & Phone Number

속내를 듣는 사람, 송지연🦻🏻 **마케팅의 꽃은 고객의 마음 속 이야기를 듣는 일**이라고 생각합니다. 직접 설문지를 제작하여 해외여행을 가는 친구들의 진짜 속내을 듣는 순간부터 저의 커리어는 시작하였습니다. 고객의 속내를 보다 정확하게 듣기 위해서 퍼포먼스마케팅을 시작했고, GA와 CRM데이터가 보여준 고객의 마음을 들었습니다. 이후 그들과 꾸준히 소통하며 앱 Push 메세지와 SNS컨텐츠로, 신제품 개발로 그들의 이야기에 대답했고, 또다시 데이터를 통해 고객과 대화했습니다. 여전히 누군가의 마음을 듣고 싶어 데이터를 보고 있습니다.# ❔어떻게 일하고 있나요✍️ **그로스 퍼포먼스 마케터로 성장하고 있습니다.(21.12~)**현재는 커피 전문 회사에서 인하우스 퍼포먼스 마케터로 일하고 있습니다.FB/IG 광고를 통한 빠른 A/B 테스트로 우리 상품에 맞는 타겟과 USP를 발굴합니다. 이를 반영해서 외부 채널과의 프로모션, 신규 제품 개발, 상세페이지 개선 등 데이터 기반의 의사결정에 적극 참여하고 있습니다. GA,Datastudio,GTM 등을 바탕으로 고객의 행동을 분석하고 작은 개선이 쌓여 큰 복리효과가 나타날 수 있도록 그로스 전략을 구상하고 있습니다.✍️ **데이터 전문 마케터로 성장하고 있습니다.(20.12~21.12)**현재는 퍼포먼스 마케팅 대행사에서 AE로 일하고 있으며, 생필품/코스메틱/의류 등 다양한 산업군의 광고주의 광고 및 마케팅을 담당하고 있습니다. 상세페이지 개선부터 광고 전략까지 한 사람의 성장을 위해 함께 고민하고 있습니다. 개발자/기획자와 소통하며 광고 소재 기획/ 리포트 제작 등 다양한 TF팀으로 협업하며 매일 성장하고 있습니다. ✍️ **앱/웹 내 데이터를 통해 고객의 목소리를 들었습니다.(20.06~20.11)**가족여행예약 플랫폼의 퍼포먼스마케터로 일하며, 신규상품 런칭 부터 후기까지 고객의 목소리를 들었습니다. GA와 매체 내 데이터를 바탕으로 고객의 반응을 확인했습니다. 코로나19로 인한 비대면 서비스로의 피보팅에 고객의 목소리를 반영하여 고객과의 핏을 맞추었고, 플랫폼 내 매출 및 회원가입 등 주요 KPI 도달에 기여했습니다.

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  Kyung Hee University 경희대학교

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