플랫폼 매출정산 / 정산매니저기업정보 : 중소기업 / 명품 직구 패션플랫폼 " 캐치패션" / 2019년 3월 스타트업 (직원 약 50명) ※주요업무 1. 자사 플랫폼 "캐치패션" B2C 매출 정산 : 1) PG 정산 데이터 검증 (토스, 카카오페이, 이니시스 , KCP, 차이, 사이버소스) 2) 정산입금금액 거래 대사& 미회수 채권 잔액 관리 3) 원가 대사 및 마감 (하나카드)2. B2B 매출 정산 : 거래 대사 및 정산데이터 검증 (SSG, 롯데온, 네이버스마트스토어, 옥션 지마켓 등)3. 직매입 상품 매출 정산 4. 해외 제휴사 CPA 정산 : 라쿠텐, 에이윈, 파트너라이즈, CJ 링크프라이스 정산 데이터 검증5. 캐시백 데이터 검증 및 주 단위 지급6. 월 마감프로젝트명 : B2B 매출 수익성 파일 양식 생성 및 관리- 성과 : B2B 매출 수익성 분석으로 인한 영업 전략 등의 B2B 몰 가격 정책 수립- 역할1. 영업이익관리 : 거래 건 별 정산금액 , 판매 수수료 , 비용 검증 진행 후 수익성 검토2. 매출분석 및 할인율 조정 및 가격 정책 운영프로젝트명 : 웹2.0 개편으로 인한 정산 데이터 검증- 성과 : PG 정산데이터 차액 관련 정산금액 정정

[㈜빗썸라이브 / 2022. 04 ~ 2022.12 (9개월) / 플랫폼 정산 / 정산매니저]기업정보 : 중소기업 (빗썸계열사) / 라이브쇼핑 전문 플랫폼 / 2021년 3월 스타트업 (직원 약 60명) 주요업무 : 플랫폼 매출정산 및 쇼호스트&인플루언서 정산 / 정산시스템 구축을 위한 PO조직 협업프로젝트명 : 서비스 초기단계 시스템 검증 및 셋팅- 기간 : 2022-04 ~ 2022-06 (2개월)- 성과 : 정산검증 프로세스 수립으로 입점업체 수수료 정산 지급일 7일 단축 - 역할1. 자사 플랫폼 입점 업체 영업이익관리 : 판매 수수료 및 PG 수수료 검증 진행2. 정산보고서 양식 생성 : 업체별, 일자별 기준 3. 정산 가이드 수립 및 계약서 정산관련 수정 : 쇼호스트, 방송스텝, 셀럽 등4. 최종 정산 가이드 제작 및 입점 업체 대상 배포 프로젝트명 : 샵바이 연동 시 주문관리 시스템 QA- 기간 : 2022-06~ 2022-09 (3개월)- 성과 : 배송 진행 상황 수작업 프로세스를 자동화로 변경하여 정확하고 효율적인 정산데이터 구현 - 역할 1. 입점업체 정산데이터 대사로 오류 및 이슈 체크 2. 개발팀과 협업하여 배송 트래킹 도입 및 실시간 연동 상태 체크주요업무- 성과 : 입점업체 정산 정확성 100% , 지급일 7일 단축- 역할 1. 주문 프로그램과 PG사의 거래금액 및 수수료 검증2. 일 정산보고서 작성3. 월말 정산기준에 따른 업체별 정산보고서 작성4. 월초 거래명세서 작성 및 전달 / 세금계산서 수신 확인

사업지원팀 정산파트 선임기업정보 : 중소기업 / 전자결제사 / 2000년 10월 (직원 약 120명)※주요업무 : 간편현금결제, 가상계좌, PG 등 전자결제서비스 수수료 정산 프로젝트명 : 차세대 시스템 개편 데이터 이관으로 인한 정산 검증- 기간 : 2018-09~2019-11 (1년 2개월)- 성과 : 통합시스템 개편으로 인한 정산검증 및 오류 수정으로 시스템 안정화 - 역할 1. 신규 시스템 안정화 : 개발팀 협업 2. 기존 레거시와 차세대 각 데이터 비교, 오류 및 누락 건에 대한 원인 파악 3. 문제 해결을 위한 계산로직 수정 : 개발팀, 기획팀 협업 프로젝트명 : 가상계좌 미사용주장 거래건 은행지급정지 프로세스 개선- 기간 : 2020-12~2021-02 (2개월) - 성과 : 은행 보류 금액을 가맹점 정산보류금액으로 적용시켜 가용자금 확보 (년 최소 1억)- 역할 ◦ Asis : 법인 통장 잔액 부족◦ Tobe : 1. 전 일자 통장 잔액과 가용자금의 차액 비교 후 사고거래 금액 추측2. 은행에 역전달하여 해당 거래의 가상계좌번호, 입금자 확인 요청3. 확인 된 정보를 개발팀의 문의하여 가맹점, 거래건 특정4. 익일 해당 가맹점 정산보류/해제 후 내역 공유(매일)5. 해제 건 포함 가용자금 자금회수프로젝트명 : 백오피스 기능 개선으로 수기업무 최소화1) 자동환불 - 기간 : 2019-08~2019-10 (2개월)- 성과 : 타임아웃환불 실패건에 대해 자동환불 개발로 수작업 축소- 역할◦ Asis : 환불실패 거래내역 가맹점으로 메일 전달& 회신 후 고객환불◦ Tobe : 1. 환불실패건에 대한 모니터링 (약 2년)2. 자동환불 배치 개발팀으로 요청3. 환불실패건 메뉴 백오피스 화면 기획※ 대상 가맹점 : kt지역화폐, 배달의민족,인터파크,스마일페이,페이코 등2) 수수료 수취 방식 변경으로 미수금 최소화- 기간 : 2019-12~2020-02 (2개월)- 성과 : 가상계좌 서비스 후취 ->선취로 변경 정산금액에서 수수료를 차감 후 정산하여 미수금 발생 최소화- 역할1. 가맹점의 정산금액 계산 로직 개발팀에 수정 요청2. 정산대상 금액 데이터검증프로젝트명 : 가맹점 상점관리자 역환 기능 추가로 프로세스 개선 및 수작업 축소- 기간 : 2021-03~2021-05 (2개월)- 성과 1. 가맹점의 빠른 취소 가능 : 정산예정금액 부족으로 취소 불가 시, 취소금액을 가상계좌로 입금하는 마이너스 정산 기능 추가2. 수작업 프로세스의 시스템화- 역할1. 가상계좌로 입금이 가능한 PG역환 화면 기획 후 개발 팔로업2. 기능 가이드 가맹점 배포프로젝트명 : 외주개발로 내부 시스템 기능 구현- 기간 : 2021-07~2021-12 (5개월)- 성과1) 서비스 오픈시간 최대 일주일 단축 : 각 카드사에서 확인했던 서브몰 심사 결과를 내부 시스템에 연동, 실시간 탈락여부 확인 및 시간 단축- 역할1. 외주 개발사 미팅 및 기능 개발 화면 기획2. 개발 후 QA 및 수정 팔로업3. 타팀에게 기능 가이드 배포 및 공유 가맹점 수수료 정산 업무 상세 - 성과 : 정산 오류 연 2회 이하 - 역할1. 전 일자 은행 통장 실거래금액과 시스템 정산내역에 잡힌 거래금액 검증2. 실제 통장 입출금 금액 대사와 잔액관리 (이자 및 수수료 등) 별도 회사자금통장으로 이관3. 신규 가맹점 발생시 계약서 확인 및 수수료 검증 /수수료 변경4. 차세대 시스템 거래금액,수수료,정산금액 정산내역 데이터 검증5. 시스템 정산지급 요청 후 지급성공/실패건 확인 및 재처리6. 고객환불 및 가맹점 지급보류&지급보류해제 관리7. 양도양수 관리 및 소급처리8. 월마감 및 거래명세서 & 세금계산서 발행 (가맹점 약 500여개)9. 월 별 실적 마감 및 보고서 작성

기업정보 : 중견기업 / PG사 / 1998년 11월 (직원 약 200명)주요업무 : 계약서 관리 및 카드사 서브몰 심사- 성과 : 서브몰 심사기간 2-3일 단축 - 역할1. 신규 가맹점 계약서 관리2. 가맹점 정보 및 수수료 등록 및 수정3. 결제경로 작성 후 8개 카드사 서브몰 심사 진행4. 프로모션 정산 데이터 작성5. 메일링 및 가맹점 CS업무