김지현 Email and Phone Number
25+년 경력의 CX전문가로 글로벌 기업을 비롯해 대기업, 스타트업, 에이전시, 개인사업 운영 등 다양한 업무 경험을 통해 세계 3대 디자인 어워드 60+회 수상에 이르는 글로벌 탑 클래스 CX전략 및 디자인 품질을 보유하였으며, 대규모 디자인 조직(300여명 규모)을 셋업하고 관리해 왔습니다.Over 25 years of experience in leading, building, and directing CX/UX design teams as wellas providing award-winning service strategies, CX consulting, and UX design of variousdigital touchpoints for consumers and enterprises.
Samsung Sds
View- Website:
- samsungsds.com
- Employees:
- 8033
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자문역Samsung Sds Jan 2024 - Present -
상무 (Head Of Cx, Vice President)Samsung Sds Nov 2017 - Aug 2024삼성SDS CX총괄로, 고객사 및 사내 핵심 사업을 전반을 대상으로 글로벌 탑 품질수준의 CX서비스를 제공하였습니다CX의 개념이 전무한 상태에서, 200+명의 CX 실무자(CX전략, 리서치, UX 디자이너 및 데이터 분석가)들로 구성된 팀을 신설하고업무 기반을 닦았으며, 150명 이상의 글로벌 지사 디자이너 및 파트너를 통합 운영/관리하였습니다.Head of CX, in charge of all businesses and internal projects that require CX serviceswithin Samsung SDS. Leading a team of 200+ CX Practitioners (CX Strategists, DataAnalysts, Researchers, and UX designers) and 100+ global branch designers andpartners. Based on the Total Experience Framework (TX360), our team providesE-to-E digital experience design for the successful digital transformation of our clients.Through a variety of design research and Digital experience assessment tools, we gaina deep understanding of our clients' domains, contexts and needs. In addition, we conductjoint creative workshops with customers to find points for improvement and form aconsensus. We provide the best solution by utilizing Samsung SDS' design assets withpast 10 years of experience on variety industry . -
Cx팀장 (Leader Of Cx Team, Executive Director)Samsung Sds Dec 2014 - Nov 2017 -
Ux 그룹장Samsung Sds Nov 2011 - Dec 2014 -
Ux Manager시스코 Jun 2008 - Sep 2011Santa Clara, California, United StatesCisco의 WebEx group 내 visual design 조직을 맡아 WebEx의 모든 상품라인에 대한 Visual Design의 생산 및 품질 총괄미국 본토 및 중국, 영국, 스웨덴 등 흩어져 있는 글로벌 디자이너들을 채용, 양성 및 관리하며, 원격 업무 체계 및 WebEX 신규 Design Language 수립하였습니다.Build, hire and manage user experience visual design team in the CiscoWebEx group. Develop high conceptual visual direction of WebEx products and provideart directions to the team to create excellent design solutions.Conduct the implementation of solid application visual design languageacross all the product lines. Manage projects and lead visual design effort by collaboratingwith the other cross-functional teams. -
Senior Ux DesignerZoomedia Is Now Hdmz May 2007 - May 2008San Francisco, California, United State제약/의료 부문 고객사 마케팅 전략에이전시에서 고객사 마케팅을 위한 브랜드 메세지, 웹 포털 및 다양한 온라인 캠페인 프로젝트 등의 디자인컨셉 도출, 주니어 디자이너 리딩하였습니다.As a Creative Lead, directed visual design solutions for major projects. Led concept design directions for online brand messaging, web portal. Designed various online campaign projects with different forms of media. -
Lead DesignerDesign Reactor Jan 2006 - Apr 2007San Jose, California, United States멀티미디어 에이전시로, 클라이언트 프로젝트( B2B, B2C 어플리케이션, 온라인 이벤트, 비디오 및 웹싸이트) 컨셉 디자인을 맡아 진행하였습니다.As a Creative Lead, developed conceptual visual design direction for consumer and enterprise applications, online events, Video and websites. -
Creative DirectorPhilo Jun 2005 - Jan 2006Union City, California버클리, 스탠포드 졸업생 들로 이루어진 스타트업 회사이며, 디지털 프로덕트의 디자인 총괄 및 디자인 팀을 리딩하였습니다.As a creative director, directed and ensured quality of visual design across all the products and projects. Managed the design team.
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대표 및 디자인 실장 (Principal & Creative Direactor)Fa605 Jan 1996 - Dec 2001웹디자인 에이전시 사업 운영을 하였습니다.대표이자 크리에이티브 디랙터로 디자인 방향성을 제시하고 클라이언트 관리 및 영업 담당하였습니다. » 주요 클라이언트 : LG전자, 하이텔, 국립국악원, 한국 건축가협회 등Started and ran a design agency, which provided both print and web design solutions.Provided strategic leadership to the team of fourteen designers and web masters.Led design directions and maintained client relationship and managed sales efforts.
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Designer누리기획 ( Nuri Ad Agency ) Jul 1993 - Dec 1995(주) 크라운의 광고기획사로 상품 패키지 및 Corporate Identity System, 편집 디자인을 진행하였습니다.Nuri AD Agency is a subsidiary company of Crown Confectionery Co. Design products package and develop Corporate Identity System.
김지현 Education Details
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Multimedia -
Industrial And Product Design -
서울 예술 고등학교미술과
Frequently Asked Questions about 김지현
What company does 김지현 work for?
김지현 works for Samsung Sds
What is 김지현's role at the current company?
김지현's current role is 25+년 경력의 CX전문가, 글로벌 CX조직 리더.
What schools did 김지현 attend?
김지현 attended Academy Of Art University, 서울대학교 (Seoul National University), 서울 예술 고등학교.
Who are 김지현's colleagues?
김지현's colleagues are 김현정, 池美玉, Darren Bellinger, 김성태, Luan Nguyen, Samili Oliveira, Shashidhar Tiwari.
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