- OTIS Elevator_ HRBP(2010.5~2016.8)1. Talent & OD Service Business Partner(2010.05~2016.08)· Led and guided in introducing and implementing global initiatives in terms of ‘Service Excellence Phase2’· Successfully led Service Excellence Project team for 3 consecutive years as a SE country manager which contributed to build robust cultural foundation in OTIS Korea · Conceived, developed and implemented a series of innovative HR programs, services and leadership initiatives, including comprehensive supervisory training and various organizational development programs · Develop and implement the programs for leadership development such as performance management and interview skills training· Communicate closely with top management to provide tailored HR consulting to organizational issues· Execute HR initiatives for company strategies such as Sales Excellence and Balance Score Card· Reflect business needs into HR activities such as developing programs for customers with Service Div.· Employee and Leadership Development, conducted performance management training for managers with HR manager support· Employment Relations, implemented biannual Employee Opinion Survey and reported the survey analysis result to management, conducted one on one interview with employees in order to listen to their concerns, if any.
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HrXi(Zeit) ElevatorSeoul, South Korea -
Head Of Human ResourcesPlana Oct 2022 - Present대한민국 경기 -
인사기획팀장블루포인트파트너스 (Bluepoint Partners) Jul 2021 - May 2022서울경영기획)인사기획팀장 (2022.01) H/R 기획&운영 프로세스 구축 및 인사관리 Index 구축-전사 커리어로드맵 구축 직무/직급별 커리어 로드맵 설정, 역할 기대치 정립-매니지먼트 직급 역량체계 수립-조직 몰입도(EE) 진단 설계Risk management 프로제스 체계화 및 기업관리 database 구축-전사 성과관리 프로세스 정립을 위한 IT 솔루션 도입 기획, 운영-IDP 기반 성과 관리 운영 문화 넥스트 스케일업이 가능한 조직 기반체계 구축-전사 공통/리더십 교육체계 수립_70/20/10-전사 공통 온라인 교육 플랫폼 과정 기획/도입/실행/운영 -
HrOtis Elevator Co. May 2010 - Aug 2016서울 영등포구 여의도HR) -Talent&OD Service Business Partner -Service Excellence Country Manager1) 주요업무 -Talent & OD Service Business Partner -Service Excellence Country Manager -주요 수행업무 1) 영업/기술조직 활성화 교육과정 개발 2) 글로벌 조직개발 프로그램 런칭 3) 조직 커뮤니케이션 전략수립 및 기획 4) Talent pipeline 강화 프로그램 도입2) 추진내용 1. Service Excellence 글로벌 프로그램 국내 런칭 . 고객 경험 가치 중심으로의 사업 전환을 위한 조직 개발 프로그램 . 글로벌 프로그램 매뉴얼 현지화 및 작성… Show more HR) -Talent&OD Service Business Partner -Service Excellence Country Manager1) 주요업무 -Talent & OD Service Business Partner -Service Excellence Country Manager -주요 수행업무 1) 영업/기술조직 활성화 교육과정 개발 2) 글로벌 조직개발 프로그램 런칭 3) 조직 커뮤니케이션 전략수립 및 기획 4) Talent pipeline 강화 프로그램 도입2) 추진내용 1. Service Excellence 글로벌 프로그램 국내 런칭 . 고객 경험 가치 중심으로의 사업 전환을 위한 조직 개발 프로그램 . 글로벌 프로그램 매뉴얼 현지화 및 작성 배포 . 성과관리를 위한 외부 측정지표 도입 . 리더십 조직구축/ 커뮤니케이션 계획 /보상 프로그램 개발 및 시행 . 주요 경영진 보고 Support 2. 조직 활성화 커뮤니케이션 전략 수행 . 조직 전반 이슈 분석 및 Solution 도출 . 현장직/ 영업사원/ 현장관리자/ 관리자대상 커뮤니케이션 로드맵 개발 및 수행 . 회사의 Vision과 Align된 경영진 커뮤니케이션 Support . Employee engagement 실적분석 및 대응방안 수립 3. Talent Pipeline 강화 프로그램 도입 . 산학협력 프로그램개발 및 진행(한국승강기 대학교, 숙명여대 멘토링 프로그램 기획) . 멘토링/ 코칭&가이딩/ 현장 면접스킬 향상 프로그램 도입 . 기업 브랜딩 활동(KOTRA 채용박람회) 4. 영업/기술조직 교육프로그램 개발 및 수행 . 각 부서별 신입사원 On-Boarding 프로그램 개발 및 프로세스 확립 . 글로벌 교육 프로그램 기획 및 운영 및 매뉴얼 개발 전사 적용 . Sales value proposition/ 사내강사육성/ Sales Contest기획 Show less -
경영지원실Samsung C&T Corporation Feb 2002 - Apr 2010용인1) 주요업무 - 삼성 물산_웰스토리 HR 교육 담당 (주임) - 삼성 물산 경영지원실 HRD센터 (대리) - 주요 수행업무 1) 전사 서비스 품질관리 2) 교육과정 기획 및 운영 3) 사업장 CS컨설팅 지원 4) CS교육과정 기획 및 운영2) 추진내용 1. 사내 컨설팅 및 전사 서비스 품질관리 . 삼성물산 FS사업부 프리미엄 푸드서비스 혁신(안) . FS 사업부 MOT 항목 설정 및 오퍼레이션 매뉴얼 제작 . 전사 서비스 품질관리체계 수립 보고서 발행 . 삼성에버랜드 Service Standard 정립(SOP) . 서비스 품질관리지수(SQI) 개발 . VOC 분석 관리/개선 체계 2… Show more 1) 주요업무 - 삼성 물산_웰스토리 HR 교육 담당 (주임) - 삼성 물산 경영지원실 HRD센터 (대리) - 주요 수행업무 1) 전사 서비스 품질관리 2) 교육과정 기획 및 운영 3) 사업장 CS컨설팅 지원 4) CS교육과정 기획 및 운영2) 추진내용 1. 사내 컨설팅 및 전사 서비스 품질관리 . 삼성물산 FS사업부 프리미엄 푸드서비스 혁신(안) . FS 사업부 MOT 항목 설정 및 오퍼레이션 매뉴얼 제작 . 전사 서비스 품질관리체계 수립 보고서 발행 . 삼성에버랜드 Service Standard 정립(SOP) . 서비스 품질관리지수(SQI) 개발 . VOC 분석 관리/개선 체계 2. 교육과정 기획 및 운영 . 신입사원 입문교육과정 운영 . 현장(접점) 직무과정 기획 및 운영 3. 삼성그룹 서비스 오퍼레이션 컨설팅 . 삼성전자 4개 FS 서비스품질개선 컨설팅 수행 . 접점직원 오퍼레이션 역량 강화 4. 해외서비스컨설팅 . 中國 해창그룹 ‘발현왕국’ 오퍼레이션 교육 체계수립 및 교육 진행 . 중국삼성전자 판매법인 직무교육 과정개발 및 교육진행 Show less
Frequently Asked Questions about 김찬숙
What company does 김찬숙 work for?
김찬숙 works for Xi(Zeit) Elevator
What is 김찬숙's role at the current company?
김찬숙's current role is HR.
What schools did 김찬숙 attend?
김찬숙 attended 四川大学, 고려대학교.
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