Language) Advanced English speaking, intermediate Vietnamese speakingExperience abroad) 1. Exchange student program to Mississippi college as a communication major2. Job experience in Shinhan Bank Vietnam for 23 months3. Job experience in Toss CX for 15 monfhsExtracurricular activity) The student council of Sookmyung Women’s university
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Customer HeroToss Cx (토스씨엑스) Apr 2023 - Jun 2024대한민국 서울주요업무 : 전화 상담, 채팅 상담, 어플 서비스 안내, 금융서비스 안내, 민원 상담, 상담 모니터링주요 역량 : 의사소통, 니즈파악 및 문제해결, 자기주도성, 책임감, 꼼꼼함 -
SupervisorShinhan Bank Vietnam Aug 2019 - Jun 2021베트남 Thành Phố Hà Nội 하노이영업점 개인 금융 담당주요 업무 : 창구 영업, 고객 관리, 서류 모니터링, 해외송금 모니터링, 팀 업무 교육주요 역량 : CS, 문제 정의 및 해결, 변화에 즉각적 대응 메뉴얼 제작 -
InternKorea Environment Corporation Nov 2018 - Dec 2018대한민국 서울 강서구주요 업무 : 현장 감사 출장 보조, 문서 교정과 관리주요 역량 : 꼼꼼한 문서 검토, 적극적인 커뮤니케이션 -
Public Relations Intern아데코 Mar 2018 - Jun 2018대한민국 서울홍보대행사 에델만코리아 파견직/고객사 언론 모니터링 보고서 작성 -
Student Intern숙명여자대학교 Sep 2014 - Jun 2015대한민국 서울 용산구기자재 관리 담당 부서에서 행정 인턴 근무주요 업무: 시청각 기자재 대여/반납 관리, 장부 작성과 관리, 고객 응대 (대면/비대면), 장비 사용법 교육주요 역량: 꼼꼼한 문서 관리, 명확한 고객 확인, 원활한 커뮤니케이션
Frequently Asked Questions about 이현경
What is 이현경's role at the current company?
이현경's current role is High responsibility, Positive communication.
What schools did 이현경 attend?
이현경 attended 숙명여자대학교.
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