[개발사업부 PM / 팀장]- 개발사업부의 전체 PM으로 근무(사업부 인원 약 200명 규모)- 개발사업부 조직 관리- 사내 AI 프로덕트 전략, AI 개발 생산성 향상 전략, 리서치 및 로드맵 수립&실행- AI 고객 CS챗봇 프로덕트 PM(Embedding 기반 RAG, 2023년 7월 출시)- AI 에이전트 연구/PoC개발(사용자의 자연어 요청의 의도 분석에 따라 실제 명령을 수행하는 챗봇, LLM 로직/프로세스/프롬프트 정의 및 프로토타입 개발)- LLM, 임베딩 워크플로우 및 프롬프트 엔지니어링/설계, 프로토타입 개발/검증(AI 고객센터 챗봇, AI 번역봇, 고객 문의 유형분류 등)- AI 프로덕트 프로토타입 개발- 이미지 Gen AI(Stable Diffusion)의 대고객 서비스 및 내부 서비스 적용 연구 및 PoC

[4IR사업부 PM / 4IR전략팀&PMF기획팀 팀장]- 디자인, 기획, 개발, 운영의 기능을 하는 4IR사업부의 전체 PM으로 근무(사업부 인원 약 150명 규모)- 사업부 전략, 조직 관리 업무 수행- 사내 AI 전략, 리서치 및 로드맵 수립&실행- AI 프로덕트 LLM 워크플로우 및 프롬프트 엔지니어링/설계, 검증- AI 챗봇 프로덕트 PM(Embedding 기반 RAG, 2023년 7월 출시)- AI 프로덕트 프로토타입 개발- D2C 쇼핑몰 -> 오픈마켓화 솔루션 기획/관리

[Product 팀장]● 전사 로드맵 및 정기 회의- 연간 프로덕트 로드맵 수립- 전직원 대상 Weekly 보고서 작성 및 Weekly회의 주관 및 진행- 주간 프로덕트 개선 회의 주관 및 진행- 팀장 주간회의 / 주간 전략회의 참여- 어드민, Confluence(wiki)/Jira 관리● 플리토(flitto.com) – Web/App- 인공지능 번역, 집단지성 번역/교정, 1:1 전문 번역/교정 서비스 기획/관리 업무 수행- 플리토 아케이드 서비스 기획/관리 업무 수행- 기획서 작성, 프로토타입(스토리보드) 작성, 진행 관리 수행● 사내 어드민 - Web- 플리토(flitto.com) 솔루션 어드민 페이지 기능개선 기획/관리 업무 수행- 기획서 작성, 프로토타입(스토리보드) 작성, 진행 관리 수행● B2B용 유튜브 자막번역 플랫폼 - Web- 프로세스, IA, 프로토타입(스토리보드), 사양서 작성 등의 전체 기획/관리 업무 수행- 진행 관리(외주 개발), QA, 다국어 코드 처리- 고객사 기술 CS 응대 및 운영 관리, 트러블 슈팅 수행● B2B용 일반 번역 플랫폼 - Web- 프로세스, IA, 프로토타입(스토리보드), 사양서 작성 등의 전체 기획 업무 수행● Flitto QR Place 신규 버전 - Web/App- QR Code 기반의 다국어 메뉴판 페이지 제작 서비스- QR Place 프론트 페이지 기획 및 진행 관리- QR Place Owner 앱 기획 및 개발(Flutter)- QR Place Owner 앱 어드민 기획 및 개발(Strapi)- QR Place/QR Place Owner 앱 운영● 번역 Open API / API Portal / 어드민 - Web- AI 번역 / 집단지성 번역 Open API 고도화 기획- AI 번역 / 집단지성 번역 Open API API Portal(고객사 페이지) 기획- AI 번역 / 집단지성 번역 Open API 어드민 기획 및 운영관리- AI 번역 / 집단지성 번역 Open API 영업 기술 지원● 사내 업무자동화 Tool 및 외부 시연용 MVP - Web- 번역 API 시연 및 내부 업무용 툴 페이지 기획 및 개발(Svelte + Node + Strapi)- 반복 업무 자동화 페이지 기획 및 개발(Svelte + Puppeteer + Node)- 다국어 랭셋 업로드 자동화 프로그램 기획 및 개발(Electron + Svelte + Puppeteer)- 가정통신문 특화 번역기 시연용 프론트 페이지 개발● 해외 지사 커뮤니케이션- 일본지사 커뮤니케이션 및 요청 사항 대응- 일본지사 영업 지원 및 운영 지원- 중국지사 커뮤니케이션 및 요청 사항 대응● 다국어 랭셋관리- 전사 프로덕트 다국어 랭셋 관리(11개 언어)- 다국어 랭셋 키 생성, 번역 요청, 데이터 입력, 유효성 검증, DB 싱크 등 수행● Product팀 관리- PO파트 / QA 파트 / CS 파트 인력 및 업무 관리(평가, 채용, 업무 관리)- Product팀 주간회의 진행 및 이슈 대응

[재고솔루션 기획팀]● 스마트재고 솔루션 - Web- 쇼핑몰 통합 관리 솔루션 스마트재고의 기획 업무 수행(다양한 판매 채널의 주문을 수집하여 상품매칭, 재고할당, 송장등록, 출고, CS, 재고관리, 정산관리 기능 제공)- 서비스 중인 솔루션의 기능 개선 및 신규 기능 추가에 관련한 기획 업무 수행- 신규 기능 기획, 개선 사항 기획, 고객 요청 사항 및 이슈들에 대한 개선 방안 기획(프로세스 수립, 프로토타입 제작, 사양서 작성)- 진행 및 스케쥴 관리(기획, 디자인, 개발, QA, 배포) 수행- 솔루션 개발, 성장 로드맵 수립● 스마트재고 POS 솔루션 - Web- 스마트재고 솔루션을 기반으로 데이터를 연계하여 오프라인 매장의 상품 판매에 사용하는 POS 솔루션- 매장 판매 솔루션인 스마트재고 POS의 기획 업무 수행- 신규 기능 기획, 개선 사항 기획, 고객 요청 사항 및 이슈들에 대한 개선 기획 (프로세스 수립, 프로토타입 제작, 사양서 작성)- 진행 및 스케쥴 관리(기획, 디자인, 개발, QA, 배포) 수행● 쇼핑몰 통합관리 신규 솔루션 - Web- 기존 스마트재고 솔루션 및 자회사 핌즈의 솔루션을 대체할 신규 솔루션 기획- 주문 / 배송 / CS / 판매처 파트 메인 기획- 프로세스 수립, IA 작성, 프로토타입 제작, 사양서 작성, 산출물 검수, 트러블 슈팅 등의 업무 수행- 초기 기획부터 출시까지 전체 과정의 업무를 수행

[Quant팀]● 시스템 기획- 사내 백오피스 시스템(Eagle Pro) 및 파생상품 운영 시스템(Quantum) 고도화 기획- 트래이닝 본부 신규 MIS(Management Information System) 기획- Machine Learning 관련 리서치● 운영/개발- ELS 평가 시스템 운용 및 관리(VBA, Python System – 4Server, 1DB(MySQL)- ELS Historical simulation 개발(VBA, Python)[STEPS(간편투자앱) 서비스 기획 TFT(겸직)]● 신규 MTS STEPS(간편투자앱) 서비스 기획 - App- 컨셉 기획, 기능 기획, 스토리보드 작업 참여[IT전략기획팀]● 담당 업무- 사내 IT서비스 및 그룹웨어, Confluence(Wiki/Jira) 운영 및 관리- 사내 인터넷 논리적 망분리(VDI), Windows Server Active Directory 도입 및 운영 기획- 내부직원 대상 IT 서비스 NPS 조사, 검토 개선- 비즈니스 채널 개선 및 혁신을 위한 핀테크 리서치

[PM(사업관리)]● 프로젝트 관리- 신한울 1, 2호기 원자력 발전소 터빈/발전기 공급계약 사업관리- 원가관리, 납품관리, 일정관리, 수금관리(기성), 트러블 슈팅, 고객 대응- 신한울 3, 4호기 원자력 발전소 터빈/발전기 공급계약의 계약서 검토 및 영업지원- 프로젝트 관리를 바탕으로 연간 목표대비 12%의 전망원가 절감● Process Innovation- ERP 사업관리 부문 프로세스/기능 개선 기획- 그룹웨어 사업관리 부문 프로세스/기능 개선 기획

[강남보도제작팀]● C&M 본사 상품기획팀 사회공헌 프로젝트- 사회공헌 방송 프로그램인 ‘공부家 좋다’ 총괄 기획, 섭외, 운영, 제작, 일정관리 등의 전체적인 업무를 총괄- 14명의 재능 기부 전문강사를 무급 섭외, 초기 기획한 목표인 방송 송출분 130편, VOD 송출편 163편 제작 100% 달성- C&M Ch1에서 2013년 3월부터 12월까지 매주 금, 토, 일 저녁 11시-12시 송출(방송사고 없이 종영까지 완료)

학생들을 위한 무료 온라인 교육&멘토링 서비스를 제공하는 스타트업 창업[대표]● 담당 업무- 웹&모바일 서비스 기획, 운영, 개발- IT 벤더 관리- 약 10명의 대학생 인력과 15명의 전문강사를 무급 섭외하여 팀 서비스 기획, 제작, 재무 등의 전 영역을 협업하여 리딩- 고용노동부 주관, 청년 등 사회적 기업가 육성사업 창업팀 선정, 컨설팅 및 창업 지원금 약 3천만원 지원받음- 2012 대한민국 교육기부 박람회(일산 킨텐스 제 2전시장) 부스 전시 기획, 운영- 성북구 사회적기업 투자설명회(성북구 사회적기업 허브센터) 부스 전시 기획, 운영