- 2022.03 tribe product lead 임명 발령- 사장님향 product 총괄

✅600만 회원 모바일 알림장 서비스 운영 에듀테크 기업 / MAU 180만[재직성과]- 자체 개발 클래스 하반기 3개 런칭 (최민준, 김미경, 박원주 등) 無 -> 有를 이끌어 냄- 온드미디어 마케팅을 통한 200개 실 결제 유도 (매출RS 형태)- 보유 유저 대상 유저리서치, 참여도 테스트를 통해 유료 온라인 클래스 오픈- 콘텐츠 광고 상품 개발- 서비스 방향성 기획, 인앱결제 도입으로 콘텐츠 유통 프로세스 정립[프로젝트]- 모바일 알림장 서비스에서 학부모 온라인 클래스 사업 PO- 입시 전문 업체 제휴를 통한 구독형 콘텐츠 서비스 준비 중

✅매출 1000억 에듀테크 기업, 100만 유료회원 스마트러닝 서비스 "홈런" 운영[재직성과]- 2018년 입사 후 디바이스 내 포인몰 리뉴얼을 통해 거래액 12% 상승(14억)- voc 분석을 통해 쇼핑몰 SCM 도입, 카카오톡 비즈니스 연동, 모바일 상품권 시스템 연동을 통한 고객 불만 60% 감소- 3PL 물류 & WMS도입을 통해 배송기간 7 -> 2일 단축, 재고 감사 등 대응- 2019년 캐릭터 리뉴얼을 통한 학생 참여 플랫폼 구축 오픈- 유저 사용성 검토 후 미성년자 재능 전시 기능 개발( 6개월내 일 평균 50개 이상 게시글 등록)- 아이나무툰과 제휴를 통해 자체 캐릭터 웹툰 오픈 ( 자체 플랫폼 내 평균 pv 5,000 이상)- 학부모 대상 키즈 라이프 쇼핑몰 오픈 (오픈 1개년 거래액 5억)- 2020년 비대면 키즈 온라인 클래스 상품 개발 런칭 (2021년 누적 판매 15,000개)[프로젝트]1. 교육 디바이스 내 포인트몰 리뉴얼 PM- 리뉴얼 방향성 수립 및 리뉴얼 기획- 개발사 선정 및 관리를 통한 프로젝트 구축- 모바일 웹 구조로 변경에 따라 회원 정책 및 인증 프로세스 설계- Front 화면 기획, Back-office 커스텀 기획- 3PL 물류 (한진) 구축 및 서비스 정책 수립, 배송 정보 연동- 카카오 알림톡 , 모바일 상품권 시스템 도입2. 캐릭터 참여형 콘텐츠 플랫폼 구축 PM- 개발사 관리 프로젝트 수행- 캐릭터 리뉴얼에 따른 콘텐츠 사업 및 학생 참여형 사이트 기획- 컨텐츠 관리 및 이벤트관리 BO 기획- 캐릭터 콘텐츠 서비스 방향설 설계- 14세 미만 회원가입 정책 수, 학부모인증 프로세스 및 홈런 기존회원과 신규회원 통합 설계- 콘텐츠 리뉴얼을 위한 "아이나무툰" 제휴를 통해 브랜드 웹툰 런칭3. 학부모 대상 키즈 라이프 쇼핑몰 하이스토어 PM- 홈런 학부모앱 연동- 홈런 포인트 & 현금 결제 등 복합결제 구현, 편의점 결제 구현- 입점업체 소싱 및 상품 콘텐츠 마케팅 진행- 조르기 프로세스 설계 및 기획(미적용)- 정산(홈런포인트사용) 및 배송 내외부 정책, 프로세스 수립4. 학생 온라인 클래스 상품 기획, 출시- 오프라인 체험 상품, 비대면 온라인 클래스 상품으로 설계- 온라인 클래스 상품 유통 프로세스 정립, 기획- 브랜딩 기획 (패키지, 커리큘럼, 교육 콘텐츠 영상 & 활동지 기획, 체험 키트 기획)- 제작사 매니지먼트

✅ 교과서 점유율 1위, 매출 1,220억 이상, 교육 출판기업[재직성과]- 보유 유저 & 기존 서비스 분석을 통한 회원 통합 커머스 런칭/ 2018년 기준 매출 3억- voc 및 유저군 특성을 고려한 웹표준 방식 gpki 인증 솔루션 도입- 유저 직군 업무를 고려한 장바구니 공유& 전달 , 후불결제, 후불 카드결제 프로세스 설계, 도입[프로젝트]1. 천재교육 티셀파 쇼핑몰 구축 PM https://mall.tsherpa.co.kr/- 티셀파 쇼핑몰 사업기획, 운영 서비스 정책 기획- 개발사 선정 및 관리를 통한 프로젝트 수행- 천재교육 티셀파, 연수원, 쇼핑몰 통합 회원 정책 구축- GPKI 방식 변경(웹포준, 플로그인 프리 방식)를 위한 업체 선정 및 정책 설계 변경- 쇼핑몰 내 장바구니 공유, 후불 카드결제 등 신규 서비스 시스템 기획, 설계- 티셀파몰 도서 카테고리 yes24 컨택 및 연동 협의(미적용)2. 티셀파 2.0 프로젝트 참여- 신규 서비스 플랫폼 사업기획 참여

✅ 기관대상 영유아교육기업, 매출 500억 이상[재직성과]- 회사 대표 홈페이지 리뉴얼을 통해 사업 포트폴리오 정리- 파일 관리, 오프라인 배포 콘텐츠 등을 온라인 사업화 구조 수립/ 플랫폼 구축을 통해 본사 및 지사 업무 효율증대로 사용 교사, 지사 만족도 조사 90점 달성- 교사 베타테스터 모집을 통해 온라인 콘텐츠 방향성 수립- 전자책 솔루션 도입을 통해 오프라인 교재 콘텐츠 디지털 서비스화[프로젝트]1. 회사 대표 홈페이지 리뉴얼- 사업 포트폴리오 정리, 콘텐츠 작성- 와이어프레임 작성2. 교육콘텐츠 & 상품유통, 콘텐츠 서비스 통합 플랫폼 프로젝트 PM- 외주사관리, 커머스 솔루션 도입- 신규사업 사업계획- Front, Back office 설계- 콘텐츠 유통, 서비스 관련 프로세스 정립- 플랫폼 운영 정책 수립- 개발 외주사 관리- CD로 배포되던 교육콘텐츠를 회원 체계 수립과 권한별 콘텐츠 접근 및 다운로드 시스템 도입으로 본사의 지사, 회원 관리에 대한 온라인 체계 설계, 도입- 유아교육용품 업체 소싱, 상품기획

✅전국초등교사 93%가 사용하는 디지털 교육 플랫폼 운영, 700억 매출 교육 쇼핑몰[재직성과]- 오픈 멤버로 시작하여 2016년 퇴사 시 200억 매출 교육쇼핑몰로 성장시킴- 2012년 지정점 사업을 위한 지역별 주문 분배, 정산, 본사&입점사&지점정 커뮤니케이션 관리 백오피스 설계, 도입- 2012년 ebs 교육쇼핑몰 입찰 제안 TF 참여 ( 낙찰 되었으나 지역 문구협회 반대로 인한 DROP)- 단체티 주문제작 시스템 도입을 통해 거래처 확대, 매출 250% 성장- 체험 주문 시스템 개선 및 운영을 통해 매출 180% 성장- 2013년 자체 물류 이전, WMS 시스템 도입, 쇼핑몰 백오피스 연동- 운영파트장으로 고객센터 설계, 고객 응대 정책 수립, 고객센터 관리- voc을 통해 대량 견적 시스템 설계, 기획, 실행하여 매출 상승 기여- 2014년 서버이전으로 사이트 컨디션 개선- 2014년 검색 솔루션 도입을 통해 검색 환경 개선 , 검색어 마케팅 도입- 2014년 유아몰 개인정보 유출 대응 TF 리드- 2015년 실과교과서 학습 준비물 30종 개발 단독런칭으로 2개년 매출 8억 달성[프로젝트]. 2014년 ~ 2016년 01월- 부회장님 주재 동남아 콘텐츠 유통 제안 TFT (2014)- 검색엔진 탑재로 검색 환경 개선 (2014)- 아이스크림, 몰, 연수 회원 DB 통합 TFT (2014)- 누리놀이몰 누출로 인한 개인정보 대책 TFT 리딩 (2014)- 아이스크림몰 내 복지몰 런칭(2015)- 독서교육프로그램 : 아이스크림몰 적용/런칭- 아이스크림몰 서버이전 PM- 아이스크림몰 3.0 리뉴얼 PM2. 2013년 ~ 2014년- 03월 대리발령 : 서비스 운영, 기획 운영파트장- 3PL - 자체관리 물류이전, 물류 ASP 도입, 적용- 주문제작 상품 주문 시스템 도입으로 인하여 매출 250% 성장- 2013년 02월 회사대표로 2013뉴욕토이페어 참관- 창의 디자인 페스티벌 기획, 운영- 교과학습준비물 상품개발, 30종 기획, 출시 : 6개월 매출 5억 달성3. 2011년 7월 ~ 2012년 12월- 초등교육쇼핑몰 사이트 운영파트장/상품MD : 2011년 성과를 인정받아 연봉 15%인상- 유아몰 사이트 설계, 운영정책 수립, 오픈- EBS 교육사업 제안입찰 쇼핑몰 서비스운영 담당 참여 (2012)- 지정점 운영 시스템 백오피스, 프론트 설계 적용, 운영정책수립 (2012)4. 2010년 10월 ~ 2011년 6월 : 계약직 - 정규직 전환- 초등교육 쇼핑몰 종합 카탈로그 기획, 제작- 아이스크림몰 사이트 운영/MD보조- 주임/운영파트장 승진 (6월)

- 메이크샵 솔루션을 사용하여 개인 여성의류 소호몰 창업- 드림위버, 포토샵을 사용하여 직접 사이트 제작, 리뉴얼 진행- 네이버, 다음 검색 광고 집행- 광고 섭외, 스타일링, 거래처, 주문 관리 진행- 부가가치세 신고 등 세무 관련 업무