4807 - Marketing Client, Communication

Agence conseil spécialisée en Marketing Client et CRM, dans les secteurs du Luxe, du Retail et du Tourisme. 4807 s'adresse aux entreprises désireuses de mieux connaître leurs clients, de progresser sur leur marché en exploitant leur portefeuille clients et en ciblant mieux leurs prises de parole (message, cible, offre, canal). 4807 réunit les 4 expertises nécessaires à la mise en oeuvre de toute stratégie Client : Directeur Marketing Client, Ingénieur en Solution CRM&BI, Dataminer, Planner Stratégique Client (contenus et services par segment Client). Cette équipe courte, multidisciplinaire et experte en CRM, lui permet de concevoir une stratégie de Marketing Client quel que soit le degré de maturité relationnelle de ses clients. Quelles sont les missions clefs de 4807 ? 1 Construction/exploitation d'entrepôts de données marketing. 2 Définition des stratégies de conquête et de fidélisation client. 3 Création de la segmentation 4 Mise en place des KPI Client. 5 Mise au point du cycle de communication relationnelle (on&off) 6 Conception de plateforme relationnelle : charte de langage, stratégie de contenus, déclinaison par cible et canal 7 Orientation Client de la stratégie multicanal 8 Formation CRM au "Sens du Client" Dans le secteur du Tourisme, 4807 accompagne ses clients dans la mise au point de leur Marketing Touristique : 1- Plateforme de marque, 2- Codes de marque, 3- Stratégies client, conquête et fidélisation 4- Plan Marketing à 3 ans