A solução HBtec CRM suporta atividades e ações nas área de: Marketing, Vendas e Pós Venda, possibilitando a evolução de ações nestas áreas de acordo com as prioridades estabelecidas pela empresa.
• Marketing: Atende as necessidades das empresas em conhecer (identificar e qualificar) seus clientes, assim como, gerenciar todas as atividades de comunicação com o mesmo através de marketing eletrônico ou marketing convencional, mantendo os registros de todas as interações executadas.
• Vendas: A solução HBtec suporta os processos de vendas das empresas com seus clientes em 3 canais (Venda direta - Televendas, Vendas por Automação de Vendedores / Representantes e Vendas pela WEB), todos, podendo absorver integralmente a política comercial da empresa o que resulta em um enorme ganho de produtividade, na redução de retrabalhos e na qualidade dos processos comerciais.
• Pós Venda: Todos os processos envolvendo o pós venda (reclamações, informações, reorganização, mudanças, devoluções, etc) passam a ser registrados e gerenciados, evitando que se extraviem, transmitindo aos clientes, uma imagem de empresa organizada e de alta qualidade no trato com seus clientes.
Company Details
- Employees
- 12
- Address
- Rua Itaiópolis, 85, Blumenau,santa Catarina 89012-084,brazil
- Industry
- Software Development
- NAICS
-
Software Publishers
- Website
- hbtec.com.br
- Keywords
- Software de CRM, Automação de Vendas Multicanais, Gestão de Campanhas, Televendas, Atendimento - SAC, Gestão de Oportunidades, Registro e Gestão de Contatos, Workflow de Tarefas, Central de Notificações, Registros e Gestão de Objeções, Mapeamento Geográfico, Gestão de Metas, Funil de Orçamentos, Segmentação de Público-Alvo, Gestão de Relacionamento com o Cliente, Aceleração de Vendas, Vendas, Indústrias, Comercial, B2B.
- HQ
- Blumenau, Santa Catarina
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