ARZEL

LE MÉTIER D’ARZEL Depuis 2012, Arzel Management est une société de conseil et d’accompagnement à destination des hôteliers, porteurs de projets et investisseurs hôteliers. Bien sûr, nous parlons de commercialisation, de Yield, de e-reputation, de procédures qualité, de choix de matériel et d’amélioration du parcours client ; mais avant tout c’est une approche complète et exhaustive que je tâche de proposer aux hôteliers. Nous travaillons ensemble le positionnement de chaque hôtel, parce que je suis convaincu qu’aucun hôtel ne devrait être commercialisé comme son voisin. Optimiser les réservations passe également par une meilleure compréhension du parcours collaborateur, par une recherche d’innovation en terme de digital et par une quête constante de sincérité vis-à-vis des attentes de nos clients. C’est un peu tout cela le métier d’Arzel ! MON EXPÉRIENCE ? Passionné des métiers de l’hôtellerie et fort d’un bagage hybride entre marketing et hôtellerie, j’ai concentré les premières années de ma carrière à solidifier mon vécu et mon expérience opérationnelle. Chaque année, c’est plus d’une dizaine d’hôtels auprès desquels j’interviens. Ce qu’Arzel propose est simple : c’est une synthèse de cette expérience et de ses missions réalisées afin de proposer ce qui est le meilleur pour ses clients. Arzel vient de la traduction bretonne du prénom Armel, mon père, qui était un entrepreneur autodidacte mettant le « bon sens paysan », l’éthique, la compréhension humaine et la sagesse au cœur de ses décisions. Ainsi personnifié, Arzel est un conseiller chargé de transmettre à son tour ces valeurs à ses clients, eux-mêmes entrepreneurs.