Audbrand Mistery Shopper App

Somos la compañía líder en la prestación de servicios de auditoría y consultoría, mediante la implantación y desarrollo de servicios TIC altamente innovadores, aportando valor en los procesos de decisión estratégicos de la compañía. Nuestro Objetivo es ofrecer a las marcas y las empresas una plataforma sencilla intuitiva y discreta que permita controlar el proceso de venta, atención al cliente y todas aquellas acciones relacionadas con las acciones de Mistery Shopper. Evaluamos la calidad del servicio al cliente (saludo, forma de atención, adaptación de los productos a las necesidades de los clientes, etcétera). Identificamos si las promociones en el punto de venta se están anunciando y ejecutando de acuerdo a las políticas establecidas. Conocimiento de los estándares de limpieza y presentación del punto de venta. Capacitación de los empleados y personal subcontratado Identificamos las fortalezas y debilidades que tienen sus competidores. Para AudBrand cualquier empresa que obtenga una puntuación del 60% o inferior en su primera inspección dentro del Mystery Shopping, realizamos un plan de mejora y formación de las areas a reforzar, pudiendo garantizar que en su siguiente evaluación pueden obtener un 90%, obteniendo una mejora significativa en sus procesos.