“Se avessi chiesto ai miei clienti cosa desideravano, mi avrebbero risposto: un cavallo più veloce”. Così raccontava Henry Ford a chi gli chiedeva come gli fosse venuto in mente di produrre in serie l’automobile in un’epoca dove il mezzo di locomozione predominante era il cavallo.
AZZ'ò porta l’evoluzione della gestione immobiliare e di quella condominiale in particolare con la stessa prospettiva; trasformare una pura gestione tecnico-contabile in quella dedicata ad un nuovo approccio, forse oggi definito futuristico, come quello del “tenant management”.
Letteralmente in inglese “tenant” significa “inquilino”, affittuario, occupante, colui che detiene – appunto – un bene per viverci, lavorarci, ecc.
In senso più tecnico “tenant” è colui che paga un canone per usare un terreno o un immobile unitamente ad una serie di servizi ad esso strettamente corre-lati, fino ad arrivare a servizi legati più genericamente all’edificio, allo spazio ed alla persona.
Il “tenant management” di AZZ'ò è quindi la gestione integrata e la conseguente erogazione di servizi al building, allo spazio ed alla persona, legati da un rapporto iniziale di godimento di un bene immobiliare o di un terreno.
Sia che si tratti di “tenant” commerciale che residenziale o direzionale, un “tenant” soddisfatto ha maggiori probabilità di rinnovare il proprio contratto di locazione e restare a godere dell’immobile preso in locazione.
E’ quindi una naturale evoluzione di quello che nel mondo della gestione immobiliare viene oggi ricompreso dal “property” e dal “facility” management.
Il primo, dedicato alla gestione tecnico-amministrativa di un patrimonio immobiliare ed il secondo alla gestione dei servizi legati al “building”, allo spazio ed alle persone.
I servizi erogati tempestivamente, la reperibilità e la comunicazione sono la chiave per “tenant” soddisfatti ed indirettamente per “proprietari” felici. AZZ'ò!!!
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