Basco Consultancy

Ruim 20 jaar werkervaring binnen de ICT en Customer service is de basis waarmee ik (Bas Hartjes) in 2022 een start heb gemaakt met Basco Consultancy. Gericht op het inrichten en aansturen van operationele afdelingen, projectteams en het begeleiden van veranderprocessen. Als coachende People manager weet ik balans te vinden tussen het behalen van doelstellingen in combinatie met een hoge medewerkers tevredenheid. Het succes van je afdeling/organisatie is immers afhankelijk van de juiste en tevreden medewerkers optimaal inzetten. In een opdracht zoek ik naar een plek waar ik buiten de gestelde doelstellingen behalen ook duurzame verbeteringen aan kan brengen binnen het gebied van service delivery, customer service en operations management.