Los Contact Center enfrentan desafíos crecientes:
Falta de visibilidad sobre lo que realmente ocurre en cada conversación, dificultades para motivar y entrenar a los agentes, y procesos manuales que no escalan.
En Brumby, abordamos estos retos con una plataforma de IA Generativa centrada en las personas.
Analizamos el 100% de las conversaciones mediante Speech Analytics, detectamos patrones y oportunidades de mejora, y brindamos herramientas que mejoran la experiencia del equipo y del cliente.
Nuestro propósito es hacer accesible la tecnología avanzada de IA para que cada equipo pueda crecer, aprender y ofrecer su mejor versión en cada conversación.
Company Details
- Founded
- -
- Address
- Madrid, Madrid 28007, Es
- Industry
- Software Development
- NAICS
-
Software Publishers
- Website
- https://brumby.ai
- Keywords
- Inteligencia Artificial, Speech Analytics, Software de Contact Center, Analytcs, Work Force Experience, Automated Quality Assurance.
- HQ
- Madrid, Madrid
- Competitors
- Officefacil.com.
Brumby Ai Questions
Brumby Ai's website is https://brumby.ai
Brumby Ai's LinkedIn profile is https://es.linkedin.com/company/brumby-ai
Brumby Ai's industry is
Software Development
Brumby Ai's top competitors are
Officefacil.com.
Brumby Ai's categories are Software Development
Brumby Ai's founding year is 2024
