BSM Iberia

Business Service Management Iberia S.L., creada en el año 2005 es una empresa con amplia experiencia en el mundo de la Gestión del Rendimiento y de la Capacidad, un proceso que permite cumplir con los objetivos respecto a la calidad del servicio de la manera más eficaz en cuanto a coste y tiempo. BSM Iberia cuenta con un Top Management formado por profesionales con una amplia experiencia en las principales consultoras tecnológicas multinacionales, que da servicio a lo largo del mundo a todo tipo de empresas líderes en su sector, teniendo sedes en Madrid para dar soporte en Europa y África, en Washington para América y en Japón para Asia y Oceanía. BSM Iberia es una empresa colaboradora de BMC Software con amplia experiencia en el mundo de la Gestión del Rendimiento y de la Capacidad, un proceso que engloba: - La monitorización del rendimiento de los servicios y de los elementos de la infraestructura - Hacer el uso más eficiente de los recursos existentes - Entender las demandas actuales y predecir las futuras - Influir en la demanda de recursos - Realizar un plan de capacidad que permita proporcionar una calidad de servicio acorde con los objetivos La Gestión de la Capacidad (Capacity Management) es esencialmente un juego de equilibrios entre el coste y la capacidad y entre el suministro y la demanda, para cumplir con los objetivos respecto a la calidad del servicio de la manera más eficaz en cuanto a coste y tiempo. BSM Iberia es líder en su sector y cuenta con alianzas estratégicas, como puede ser proveedor de servicios para SAP Europa, en relación directa con su central en Alemania.