BTS CCST Lycée Jean Perrin (Ex BTS TC)

Le BTS CCST (Ex BTS Technico-Commercial) du lycée Jean Perrin de Marseille a pour vocation de former aux métiers de la vente de produits techniques, de la gestion et du management des équipes de vente. Il est spécialisé dans le conseil et la commercialisation de produits techniques. Les missions confiées sont variées et recouvrent un vaste champs de Compétences : - Gérer la relation client dans sa globalité, contribuer à la croissance profitable du chiffre d’affaires, et être une ressource active, - Création et développement de clientèles, - Négociation, vente, fidélisation du client, - Capture de l’information pendant la veille concurrentielle, - Remontée d’informations concernant les attentes du consommateur observées sur le terrain, - Management d’une équipe commerciale. A l'issue de la formation, l'étudiant sera en capacité de mener, en autonomie, une relation commerciale (professionnelle ou particulier) en face à face avec le client mais également via toutes les approches commerciales à distance (vente en ligne, réseaux sociaux, forums, blogs...).