Captaintransports

La livraison, un moment sous-exploité! De nos jours, les marques ont tout intérêt à soigner le moment de la livraison. Et pourtant, nombreuses sont celles qui négligent cette étape. On observe souvent un creux dans le Parcours Client au moment de la livraison. il y a une rupture dans l’expérience de la Marque. Nous nous efforcerons donc de soigner ce point de contact, moment clé d’une expérience aboutie. Nous ne vous proposons pas d’être de simples livreurs mais de devenir vos ambassadeurs. Et cela passe par : • Une Formation de ces derniers à votre philosophie : Histoire, Marque, discours, opérations commerciales... • Des livraisons 7j/7, 365 jours/an, • Des créneaux de livraisons très courts, • Une assistance téléphonique, • Des livraisons le jour même, • Un suivi type Uber, • La gestion des échanges, retours et emballages. Et bien plus encore en établissant un process propre à vos exigences. Pour résumer, un réel service premium à forte valeur ajoutée. Nous pouvons également prendre en charge la gestion de votre logistique sur un grand site au sein d’une zone stratégique à Roissy, (Planning, stockage sécurisé, inventaire, pick&pack...) Au plaisir d'un futur partenariat, L’équipe CaptainTransports.