CARGLASS LATVIA, SIA

Carglass® Latvija Profesionāls stiklu remonts, nomaiņa un viedo drošības sistēmu kalibrēšana. Par mums Carglass® Latvija profesionāli veic: akmens iesitumu remontu auto vējstikliem, vējstiklu nomaiņu, vējstiklu kameru un sensoru pārkalibrēšanu (ADAS). Carglass® Latvija strādā klientu kontaktu centrs (zvanu centrs), kurš apstrādā aptuveni 12 500 klientu kontaktu gadā un palīdz autovadītājiem. Mums ir piejami izbraukuma serviss un specializēto servisa centru tīkls kuru mēs turpinam attīstīt. Rūpes par klientu labsajūtu un drošību ir mūsu proritāte un to mēs uzlabojam ik gadu. 2024. gadā klientu NPS vērtējums ir 83,5% (NPS ir tirgus izpētes metrika, tās pamatā ir aptaujas, kurās respondentiem tiek lūgts novērtēt iespējamību, ka viņi ieteiktu uzņēmuma pakalpojumu draugiem un kolēģiem. To ir izstrādājis Freds Reichhelds). Carglass® servisu centros jau vairākus gadus veic iekšdedzes, hibrīd un elektro auto vējstiklu kameru un sensoru sistēmu pārkalibrēšanu ar modernām iekārtām, darbus veic pēc IMI (ang. Institute of Motor Industrie) standarta apmācīti un sertificēti servisa speciālisti. Lavijā mēs esam vienīgais IMI sertificēts uzņēmums mūsu nozarē. Carglass® Latvija ir zaļi domājošs uzņēmums, kas ikdienā izmanto ilgspējīgus risinājumus. Tā 2023 gadā veicot iesitumu remontus gandrīz 1300 vējstikliem mēs samazinājām kaitīgo CO2 izmešu daudzumu dabā par 84 702 kg. Visus nomaiņai demontētos stiklus mēs nododam otrreizējai pārstrādei. Carglass® Latvija ir daļa no starptautiskās Belron ģimenes kopš 2017. gada. Belron ir pasaulē lielākais uzņēmums, kas specializējas transportlīdzekļu stiklu bojājumu labošanā, stiklu nomaiņā, vējstiklu kameru un sensoru pārkalibrēšanā (ADAS). 2023. gadā grupā visā pasaulē strādā virs 26 000 cilvēku, no kuriem vairāk nekā puse ir augsti kvalificēti servisa speciālisti, un tā darbojas 40 valstīs sešos kontinentos.