CEedback

CEedback - a hatékony taktikai eszköz A rendszer használatával gyors fejlesztési intézkedéseket lehet hozni a folyamatos ügyfélvisszajelzésekre alapozva. Az összegyűjtött eredmények erős alapul szolgálnak a standard ügyfél-elégedettségi és kvalitatív kutatások jobb megtervezéséhez és célzottabbá tételéhez, a fejlesztési- és tréningprogramok jobb megtervezéséhez, a beavatkozások célzottabbá és hatékonyabbá tételéhez. Segítségével azonnali információt kaphat az ügyfélkapcsolatok erősségére, a szolgáltatás színvonalára, a termékekkel való elégedettségére, és jó alapot szolgál a piackutatási és belső fejlesztési programokhoz is.