CEXAS - CX & EX Association of Serbia

CEXAS je organizacija posvećena izgradnji uspešne srpske i regionalne CX i EX zajednice iskusnih profesionalaca koji su osnaženi i inspirisani da konstantno unapređuju Customer i Employee experience u svojim organizacijama. Networking Stvaramo zajednicu profesionalaca koji dele znanje, najbolje prakse i iskustva kako bi poboljšali iskustvo klijenata i zaposlenih. Edukacija Podižemo svest o CX i EX regionu kako bi izbegli shvatanje da je CX slučajna i sporadična poslovna funkcija. Obezbeđujemo pristup savremenim znanjima i trening programima koji će pomoći profesionalcima i organizacijama da unaprede svoje kapacitete za razvoj izuzetnih Customer i Employee Experience-a. Razmena Prikupljamo i delimo različite tačke gledišta, iskustva i različite pristupe Customer i Employee Experience-u širom regiona. Sprovodimo istraživanja i delimo rezultate o najnovijim trendovima, tehnologijama i praksama u iskustvu kupaca i zaposlenih. Reward & Recognition Prepoznavanje i proslavljanje organizacija i pojedinaca koje demonstriraju izuzetno CX i EX kroz nagrade i druge oblike priznanja.