CONTACTYS

Contactys est un centre d’appels spécialisé dans la prise de Rendez Vous B to B, la qualification de fichiers de prospection et la Relation Client. Nous travaillons aussi bien pour des grands groupes que pour des PME, des TPE ou des indépendants qui souhaitent externaliser leur prospection téléphonique ou leur relation client. Nos chargés d’affaires, formés et expérimentés, s’attachent quotidiennement à être de véritables points d’appui commerciaux de leurs clients. Contactys propose une approche personnalisée et sur mesure à ses clients, parce qu’au-delà du Télémarketing, nous proposons un véritable accompagnement au développement commercial. Tout comme vous, la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi notre approche est principalement orientée vers la qualité des contacts plutôt que vers la quantité. Nos prestations : • Prise de RDV B to B Nous prenons, pour votre compte, des Rendez Vous auprès de prospects qualifiés. • Qualification de fichiers Vous souhaitez acquérir un fichier de prospection, vos fichiers sont incomplets, ne sont plus à jour : nous appelons chaque contact afin de mettre à jour les informations qui vous intéressent. • Détection de projets Lors de nos appels, nous déterminons, pour chaque prospect, les besoins, les projets et intentions d’achats, à court, moyen et long terme. • Enquêtes de satisfaction Vous souhaitez mesurer l’efficacité de vos services, mettre en place une enquête auprès d’une cible professionnelle, nous la réalisons pour vous. • Relances clients / prospects Vous souhaitez relancer des clients inactifs ou des prospects ? Confiez nous vos fichiers. • Gestion de campagnes (mailing, e mailing, fax mailing) Nous nous chargeons de mettre en place vos campagnes de prospection.