Converse Call Center

Converse Call Center est un centre d'appel multicanal de 60 positions à Tunis qui exerce depuis 2006. La plateforme à entamé sa mise en conformité RGPD et la mise à niveau de sa certification ISO9001. Les prestations fournies sont essentiellement : - Le recueil de données par téléphone. - Programmation et hébergement de questionnaires CATI et CAWI. - Terrains d'études multicanales combinant recueil de données par téléphone et par mailing/internet. - Fichiers qualifiés ciblés pour les enquêtes téléphoniques. - Qualification de fichiers clients par téléphone ou à partir d'internet. D'autres prestations sont proposées par la plateforme : - Réception d'appel (SAV, Prise de commande..) - Détection de projet - Prise de RDV ...