CX Circle Sweden

Program för erfarenhetsutbyte inom CX Management och kundcentrering. Efter ansökan och urval formas en mindre grupp som under ca 6 månader träffas månadsvis med fokus på fysiska träffar. Vi varvar externa föreläsningar med teori och praktiska övningar och har deltagarnas organisation som utgångspunkt. Inom CX Circle behandlas tre teman; - Kundinsikter och kundresor - Riktning, mål och mätning - CX-organisation, styrning och leveransmodell CX Circle startar varje höst, ansökan kan göras när som helst via webbplatsen www.cxcircle.se. Vi börjar rekrytera aktivt under våren.