CX4 Lab est une firme de service conseil spécialisée en développement stratégique et accompagnement pour l’opérationnalisation de la stratégie d’expérience client :
- Définition de la culture client
- Cartographie des parcours clients (CX)
- Développement des Personas
- Accompagnement dans la gestion du changement
- Atelier de Co-création d’expérience client
- Évaluation d’impact
- Voix du client (création de sondage, Panel dédiés, groupes de discussions)
- Formation des employés
Company Details
- Address
- 4125 Rue Blueridge-Crescent, Montreal,quebec H3h,canada
- Industry
- Business Consulting And Services
- NAICS
-
Management, Scientific, and Technical Consulting ServicesManagement Consulting ServicesOther Scientific and Technical Consulting ServicesOther Management Consulting Services
- Keywords
- customer experience, Call center, customer journey mapping, personas, Expérience client, Centre d'appels.
- HQ
- Montreal, Quebec
Cx4 Lab Questions
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Cx4 Lab's industry is
Business Consulting and Services
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Servicenow,
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Fondation De L'hôpital Général De Montréal - Montreal General Hospital Foundation,
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