CX4 Lab
Company

CX4 Lab

Business Consulting And Services Montreal, Quebec, Ca 1 employees
Employees
1
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CX4 Lab Overview

Headquarters
Montreal, Quebec, Ca
Industry
Business Consulting And Services
Employees
1
NAICS
Management, Scientific, and Technical Consulting Services
Management Consulting Services
Other Scientific and Technical Consulting Services
Keywords
customer experience Call center customer journey mapping personas Expérience client Centre d'appels

About CX4 Lab

CX4 Lab est une firme de service conseil spécialisée en développement stratégique et accompagnement pour l’opérationnalisation de la stratégie d’expérience client : - Définition de la culture client - Cartographie des parcours clients (CX) - Développement des Personas - Accompagnement dans la gestion du changement - Atelier de Co-création d’expérience client - Évaluation d’impact - Voix du client (création de sondage, Panel dédiés, groupes de discussions) - Formation des employés

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