Livraison du dernier kilomĂštre, expĂ©ditions internationales via des transporteurs partenaires, prĂ©paration de commande et stockage. Les services de Delibari s'inscrivent tous dans nos valeurs tels que le respect de l'environnement et la crĂ©ation dâun univers post-achat a lâĂ©coute des clients et des marques.
Lâanecdote :
Alors qu'il souhaitait offrir un sac de luxe pour un anniversaire, il commanda en ligne, mais son expérience fut désastreuse. Le suivi étant trop imprécis, il rata la livraison, et lorsqu'il arriva chez lui, il découvrit le colis dans son jardin, ouvert et vidé de son contenu. Il a alors essayé d'entrer en contact avec le site qui l'a renvoyé à la société de livraison, et aprÚs avoir attendu 50 minutes, l'appel fut déconnecté.
En conséquence, il n'a plus jamais commandé sur ce site et était trÚs réticent à l'idée de commander des produits dépassant un certain montant, ce qui n'est pas sans rappeler ce que font les autres consommateurs car ils deviennent de plus en plus intolérants à subir la livraison et à recevoir des colis en retard, pas du tout ou encore à subir une expérience de retour trop complexe.
La livraison est le point central dâune expĂ©rience client rĂ©ussie et une expĂ©rience client rĂ©ussie est synonyme de croissance et de rĂ©tention client.
En partant de ce constat et de son expérience, Delibari est née :
- Offrir au client final une expérience customer centric, transparente et en marque blanche.
- Offrir Ă nos marques et boutiques partenaires, un outil permettant de diminuer significativement le temps de travail sur leurs expĂ©ditions et leur dernier kilomĂštre ainsi quâune data analyse complĂšte qui leurs permettra de booster leur rĂ©tention et acquisition client, sans oublier de rĂ©duire leurs retours.
Entre nous, quâattendez-vous pour rejoindre Delibari ?
Company Details
- Employees
- 2
- Founded
- -
- Address
- 63, Rue De Cléry, Paris,ßle-De-France 75002,france
- Industry
- Software Development
- NAICS
-
Software Publishers
- Website
- https://www.delibari.co
- HQ
- Paris, Ăle-de-France
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Delibari đ has
2 employees.
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Software Development
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Accenture,
G&g Audit&consulting,
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Trax,
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